Брайан Трейси - Полная вовлеченность
Вдохновляйте, мотивируйте и раскрывайте все лучшее в своей команде] [litresНазвание: | Полная вовлеченность | |
Автор: | Брайан Трейси | |
Жанр: | Деловая литература: прочее, Управление, подбор персонала | |
Изадано в серии: | Трейси Брайан | |
Издательство: | Манн, Иванов и Фербер | |
Год издания: | 2016 | |
ISBN: | 978-5-00057-941-1 | |
Отзывы: | Комментировать | |
Рейтинг: | ||
Поделись книгой с друзьями! Помощь сайту: донат на оплату сервера |
Краткое содержание книги "Полная вовлеченность"
Успех в бизнесе во многом зависит от того, насколько эффективно менеджеры и предприниматели способны использовать человеческий капитал. Каждый, кто занимал руководящий пост, сталкивался с необходимостью полностью раскрыть потенциал своих сотрудников. Но поскольку условия в бизнесе далеки от идеальных, сделать это удается далеко не всегда. Книга Брайана Трейси научит вас вовлекать, мотивировать и вдохновлять свою команду.
Книга будет интересна для менеджеров и владельцев бизнеса. На русском языке публикуется впервые.К этой книге применимы такие ключевые слова (теги) как: эффективное руководство
Читаем онлайн "Полная вовлеченность" (ознакомительный отрывок). [Страница - 2]
- 1
- 2
- 3
- 4
- . . .
- последняя (6) »
Тем не менее, как сказал Наполеон, у хорошего генерала нет плохих солдат. Отличный руководитель с четким видением способен быстро добиться того, чтобы группа сотрудников, обеспечивающих средние результаты, превратилась в весьма эффективную команду специалистов, добивающихся самых высоких результатов. Нужно просто научиться этому.
К счастью, пути достижения этих целей уже известны, и ими легко воспользоваться. Благодаря десятилетиям исследований и миллионам часов, вложенных учеными в изучение проблем повышения личной и организационной эффективности, теперь мы точно знаем, что необходимо делать, а чем следует прекратить заниматься, чтобы добиться от подчиненных полной отдачи сил. Поскольку от 65 до 85 процентов затрат на ведение бизнеса (за исключением себестоимости произведенной продукции) уходит на оплату труда персонала, очень важно получить доступ к 50 процентам этих инвестиций (остающихся незадействованными из-за того, что люди работают вполсилы) и направить энергию сотрудников на повышение производительности труда. В конце концов, от этого зависит, сможете ли вы сделать что-то по-настоящему значимое независимо от занимаемой вами должности.
Осваивайте необходимые знания
Нам точно известно, что каждый руководитель, которого сейчас называют образцовым, когда-то был плохим управленцем. Все менеджеры начинают с самого нижнего уровня, не имея никаких навыков руководства. Мой личный опыт – хороший тому пример. Помню, как меня впервые повысили, сделав из простого торгового агента руководителем отдела продаж. В моем подчинении было более тридцати человек, и я был убежден, что получил прекрасную возможность показать свои лидерские качества.Не имея никакого опыта в области управления, я сразу же начал давать распоряжения и указывать подчиненным, что они должны и чего не должны делать. Я читал целые лекции отдельным сотрудникам и группам, чтобы продемонстрировать исключительные познания и компетентность в своем деле. Я критиковал людей за ошибки и низкую эффективность работы, угрожая уволить тех, кто не исправится и не начнет приносить пользу. Я игнорировал угрюмые взгляды и мрачные лица и не обращал внимания на то, что, когда входил в помещение, в нем тут же воцарялась тишина. Я не замечал, как люди, собираясь маленькими группками, жаловались друг другу на мое поведение и обращение с ними.
Через неделю после того, как меня назначили на руководящую должность, придя утром в офис, я обнаружил, что там никого нет. Все куда-то исчезли. Они покинули офис, как будто там должна была взорваться бомба. Осталась только секретарь, которая сообщила мне, что лучший торговый агент компании (человек, который пользовался большой популярностью и влиянием у других торговых агентов) без лишнего шума собрал своих коллег и сделал конкуренту предложение привести к нему весь отдел продаж вместе с клиентами, чтобы продавать аналогичный продукт в конкурирующей компании. Из-за моего отношения к людям, а также под определенным давлением коллег вся команда демонстративно ушла из компании.
Проанализируйте сложившуюся ситуацию
Я был шокирован и не мог поверить в происходящее. Я знал, что, когда об этом узнает мой босс, меня уволят и я снова окажусь на улице, где и был за несколько лет до этого. Не зная, что делать, я обратился за советом к более мудрому коллеге, старше меня. Поскольку в самом начале своей карьеры этот человек тоже оказался в подобной ситуации, он объяснил мне, какие ошибки я допустил и что мне следует немедленно предпринять для исправления ситуации.Прежде всего я должен был признать, что совершил серьезную ошибку и что сам несу ответственность за ее исправление. Вторым ключом к решению проблемы был разговор с тем торговым агентом, который стал инициатором массового перехода сотрудников в конкурирующую компанию. Если бы мне удалось вернуть его раньше, чем вся группа приняла бы окончательное решение уйти, моя карьера была бы спасена.
Возместите нанесенный ущерб
Этого человека звали Филлип. Я немедленно позвонил ему и договорился о встрече. Он пришел вместе с тремя другими торговыми агентами --">- 1
- 2
- 3
- 4
- . . .
- последняя (6) »
Книги схожие с «Полная вовлеченность» по жанру, серии, автору или названию:
Брайан Трейси - 21 секрет успеха миллионеров Жанр: Деловая литература: прочее Год издания: 2001 Серия: Успех! |
Брайан Трейси - Делегирование и управление Жанр: Деловая литература: прочее Год издания: 2014 |
Другие книги автора «Брайан Трейси»:
Брайан Трейси - Турбостратегия. 21 способ повысить эффективность бизнеса Жанр: Деловая литература: прочее Год издания: 2009 |
Брайан Трейси - Искусство заключения сделок Жанр: Маркетинг, PR, реклама Год издания: 2008 |
Брайан Трейси - Сила уверенности в себе. Секретное оружие для достижения успеха Жанр: Самосовершенствование Год издания: 2012 Серия: Учиться у лучших. Брайан Трейси |
Брайан Трейси - Иди и делай. 12 принципов жизни, полной побед и достижений Жанр: Самосовершенствование Год издания: 2022 Серия: Учиться у лучших. Брайан Трейси |