Тимур Асланов - Альфа-продавцы: спецназ в отделе продаж
Название: | Альфа-продавцы: спецназ в отделе продаж | |
Автор: | Тимур Асланов | |
Жанр: | Маркетинг, PR, реклама, Управление, подбор персонала | |
Изадано в серии: | Деловой бестселлер, Серия «Деловой бестселлер» | |
Издательство: | Питер | |
Год издания: | 2016 | |
ISBN: | 978-5-496-01854-8 | |
Отзывы: | Комментировать | |
Рейтинг: | ||
Поделись книгой с друзьями! Помощь сайту: донат на оплату сервера |
Краткое содержание книги "Альфа-продавцы: спецназ в отделе продаж"
В продажах много случайных людей. Сильный, успешный продавец любит свою работу и получает удовольствие не только от комиссионных с заключенной сделки, но и от общения с клиентами, преодоления отказов, установления контакта, всех нюансов и деталей. Таких успешных менеджеров автор называет альфа-продавцами.
Из книги вы узнаете, как сформировать команду чемпионов в отделе продаж, каким должен быть суперпродавец, как его отобрать, научить и как им управлять.
Автор подробно описывает основные навыки, необходимые для работы альфа-продавцов, а также дает практичные советы о том, как выстраивать продажи при помощи такого спецназа. Представленный в книге опыт позволит вам избежать самых распространенных ошибок, которые так злят нас в продавцах, когда мы сами бываем в роли клиентов.
Издание адресовано как начинающим менеджерам по продажам, так и опытным продавцам – улучшайте свои результаты, станьте первым, настоящим альфа-продавцом. Книга также будет полезна руководителям отделов продаж, топ-менеджерам и владельцам бизнеса – будьте альфа-начальником, применяйте на практике инструменты для выращивания альфа-продавцов.
К этой книге применимы такие ключевые слова (теги) как: увеличение объема продаж,успешные продажи,менеджеру по продажам
Читаем онлайн "Альфа-продавцы: спецназ в отделе продаж" (ознакомительный отрывок). [Страница - 3]
Каждый ли может стать продавцом?
Мой ответ: нет, не каждый. Если вы нюня, мямля, размазня и тряпка, если вы боитесь людей и не хотите с ними общаться, если вы лентяй и не готовы трудиться, если вы трус и боитесь отказов – вам не стать продавцом.
Каждому свое: кому-то продавать и зарабатывать, кому-то подметать улицу и мыть посуду. Да, конечно, есть разные психотипы людей, и даже трудолюбивые люди с твердым характером не всегда могут стать продавцами. Кому-то больше подходит наука, кому-то искусство, кому-то что-то еще.
Но если у вас раньше не получалось продавать и вы боитесь, попробуйте преодолеть свой страх. Продажи – это технология. Выучив и поняв ее, многие начинают делать колоссальные успехи на данном поприще, хотя раньше и подумать не могли, что у них получится.
Какие качества нужны идеальному продавцу?
Альфа-продавец – отличный коммуникатор. Умеет входить в контакт с людьми, находить общий язык, умеет говорить, умеет слушать. Умеет убеждать.
Альфа-продавец – человек сильный и уверенный в себе, потому что только у такого человека могут что-то покупать. И покупать не случайно, а всегда. Должен быть внутренний стержень, крепкая основа, на которой держится все остальное и на которую продавец опирается, ведя свою непростую работу.
Следующее важное качество – умение доводить начатое до конца, добивать, дожимать клиента, доводить сделку до завершения, выбивать дебиторскую задолженность и т. д.
Омеги теряют продажи, потому что сдаются всегда раньше времени. Боятся препятствий и не умеют их преодолевать. Настоящий альфа-продавец воспринимает препятствие как вызов и новые возможности проявить себя.
Альфа-продавцы любят свою работу и делают ее с удовольствием. Нельзя стать хорошим профессионалом, если ты ненавидишь то, что ты делаешь, если не хочешь вставать по утрам и с отвращением приходишь каждый день в офис. Альфа-продавцы не такие. Они получают кайф от всего этого – от звонков, от сделок, от контрактов, от работы с клиентами и даже от возражений.
Альфа-продавцы верят в свой продукт. Невозможно хорошо продавать то, что сам считаешь низкокачественной ерундой. Каким бы искусным манипулятором ты ни был, продавать каждый день фуфло ты не сможешь. Альфа-продавцы серьезно относятся и к компании, и к ее продукту и не сомневаются в том, что реально решают проблемы клиентов и продают им самое лучшее.
Альфа-продавцы считают, что все в жизни решают и определяют они сами. Они не жертвы обстоятельств. Они всегда причина всего – и успехов, и неудач. Только такая позиция и может приносить в жизни реальные результаты и успех.
Омеги же всегда во всем винят обстоятельства, непреодолимую внешнюю силу, продукт компании, ситуацию на рынке, плохую погоду, больной зуб – все что угодно, но только не свою лень, несообразительность, инертность и непрофессионализм. Поэтому первые имеют все самое лучшее, а вторые сидят у разбитого корыта, проклиная всех и вся.
Альфа-продавцы знают себе цену и знают, на что способны. Альфа-продавцы знают, чего хотят достичь в этой жизни, и сами формируют себе финансовый план. Они сами ставят себе планку достижений гораздо выше, чем это делает их начальство. Начальник не всегда понимает потенциал подчиненного и может ставить цели ниже, чем тот может достигать. Плохой продажник будет работать, ориентируясь на планку, которую ему поставил начальник. Альфа-продавец сам хозяин своей жизни и уровень задач себе определяет только сам.
Альфа-продавцы не тратят время на неудачников. В их круге общения всегда только люди, умеющие добиваться результатов. Многие в связи с этим обвиняют их в излишнем эгоизме, считая надменными и зацикленными на себе. Но это не совсем так. Просто альфа-продавцы не видят смысла тратить свое время на людей, которые не умеют ставить себе цели, не хотят идти к победе, ищут оправдания неудачам и т. д. Им скучно с такими людьми – они с разных планет.
Принцип «и так сойдет» отсутствует в жизни альфа-продавцов. Это поговорка для лузеров. Настоящие альфа-продавцы доводят дела до конца и до хорошего результата. Они максималисты и перфекционисты.
Альфа-продавцы постоянно совершенствуются.
Они всегда учатся и из любого опыта извлекают уроки. Любой навык, так же как и мышцы, нужно постоянно тренировать, чтобы поддерживать в форме.
Альфа-продавцы --">Книги схожие с «Альфа-продавцы: спецназ в отделе продаж» по жанру, серии, автору или названию:
Стивен Шиффман - 25 навыков продаж, или То, чему не учат в школах бизнеса Жанр: Маркетинг, PR, реклама Год издания: 2005 |
Дмитрий Потапов - Маркетинг продаж Жанр: Маркетинг, PR, реклама Серия: Менеджмент на ладони |
Стефан Шиффман - Управление ключевыми клиентами. Эффективное сотрудничество, стратегическое партнерство и рост продаж Жанр: Деловая литература: прочее Год издания: 2015 Серия: О бизнесе – все самое лучшее |
Радмило М Лукич, Евгений Колотилов - Техника продаж крупным клиентам Жанр: Маркетинг, PR, реклама Год издания: 2012 |
Другие книги из серии «Деловой бестселлер»:
Игорь Борисович Манн - Маркетинг на 100 процентов. Как стать хорошим менеджером по маркетингу Жанр: Документальная литература Год издания: 2004 Серия: Деловой бестселлер |
Иван Рыков - Кредиторы vs дебиторы. Антикризисное управление долгами Жанр: О бизнесе популярно Год издания: 2016 Серия: Деловой бестселлер |
Генри Тодд - Креативь! Поставь идеи на поток Жанр: О бизнесе популярно Год издания: 2015 Серия: Деловой бестселлер |
Кэрол Флеминг - Говорите ясно и убедительно Жанр: Корпоративная культура Год издания: 2018 Серия: Деловой бестселлер |