Кристин Комафорд - SmartTribes. Как команды становятся успешными вместе

показать вам самый эффективный и быстрый путь. Вы видели фильм «Король говорит»? Если да, то я ваш Лайонел, логопед. Как и Лайонел, я не врач, не невролог. Я бизнес-тренер, который может предложить множество техник для создания реального результата.

Читайте книгу от начала до конца или выбирайте те части, которые вам нужны. Делайте все упражнения, приведенные в конце каждой части, пользуйтесь источниками, и результаты вас ошеломят. Попробуйте дополнительные материалы, которые вы найдете в приложении, чтобы начать путь к созданию «SmartTribes». Возвращайтесь к книге, когда вы застряли, находитесь в состоянии стресса или не получаете желаемого результата. Вы можете использовать ее как способ отвлечься или для того, чтобы попробовать те техники, которые вы еще не использовали.

У нас у всех есть переломные моменты – «слепые пятна» – когда мы хотим двигаться дальше, но почему-то не можем. Что, если бы вы могли заглянуть в будущее и либо быстро пробежать эти моменты, либо обойти их? Что, если бы вы могли посмотреть внутрь «слепых пятен» каждого члена команды и помочь ей или ему, чтобы они не тратили время и энергию? С такими способностями вы сможете увидеть, куда движется рынок, и прийти туда первым, или как минимум будете более подготовленным, чем ваши соперники. Есть причина, по которой вы читаете эту книгу, – чтобы лучше видеть настоящее и сознательно создавать то будущее, которое вы хотите.

Благодаря этой книге вы получите инструменты для создания культуры, с помощью которой вы и ваша команда будете выкладываться по максимуму. Вы сможете создать команду.

Готовы? Давайте вместе пойдем к вершине.

Часть первая. Почему каждому лидеру нужна команда «SmartTribes»

Глава 1. Как крупные компании попадают в тупик?

Как лифт, проходящий по этажам, бизнес проходит через точки кривой роста – по крайней мере, мы надеемся, что проходит. Вы двигаетесь либо вперед, либо назад. Куда идет ваш бизнес и что есть переломный момент? Мы откроем вам правду о том, как крупные компании попадают в тупик и перестают расти.

Кажется, мы говорим о войне талантов. В 2012 году директор Pricewaterhouse-Coopers, консультирующей фирмы, обнаружил, что талантливый человек, поставленный на правильное место, может влиять на инновации, возможности рынка, способность вносить стратегические инициативы, влиять на развитие и качество продукции. Талант был самым важным фактором для совета директоров.

Посмотрите на то, как руководящие лица ответили на вопрос: как ограничение талантливых людей повлияло на рост и доходы вашей компании за последние 12 месяцев? Результаты таковы – талантливые люди влияют на результаты компании.

Вы сами весьма способны, и ваша энергия не должна тратиться на то, чтобы нанимать или искать способных людей. В конце дня вам нужно раскрыть ваши таланты.

Лидеры часто утверждают, что рост их компании зависит от поиска и исправления проблем. Они хотят увеличения продаж, хотят, чтобы их инженеры придумывали больше и лучше, чтобы те, кто работает с клиентами, были более обходительными и так далее. И в редких случаях, когда увеличение продаж не является целью, ей является увеличение прибыли.

Ну, кто же не хочет решить все эти проблемы? Только дело в том, что это все – не настоящие проблемы. Это всего лишь симптомы других, скрытых проблем, того, что люди застряли в «животном состоянии». И лидеры часто бессознательно приводят свою команду именно в такое состояние.

Когда компания растет, она приходит к такому состоянию, в котором вещи, работающие раньше, теперь не работают. Мы называем это переломным моментом. И эти моменты напрямую связаны с доходом и ростом компании.

Приближаетесь ли вы к переломному моменту?

Проблема переломных моментов в том, что в каждом таком периоде вы имеете новую компанию. В каждой такой точке компания должна измениться, чтобы пройти сквозь нее.

Если компания не адаптируется, она застрянет и в итоге будет представлять из себя параболу, а не график, стремящийся вверх (см. рис. 1–1).