Джордж Ритцер - Макдональдизация общества 5

кофе» (скорость, эффективность, использование нечеловеческих технологий), но упускает тот факт, что «Старбакс» делает тоже самое, может быть, не так откровенно, как «Dunkin’ Donuts».

(обратно)

851

«United States of Starbucks». Global News Wire, December 1, 2005.

(обратно)

852

Howard Schultz. Pour Your Heart Into It: How Starbucks Built a Company One Cup at a Time. New York: Hyperion, 1999, p. 172.

(обратно)

853

John Simmons. My Sister’s a Barista: How They Made Starbucks a Home Away From Home. London: Cyon Books, 205, p. 85.

(обратно)

854

Howard Schultz. Pour Your Heart Into It: How Starbucks Built a Company One Cup at a Time. New York: Hyperion, 1999, p. 145.

(обратно)

855

Samuel Friedman. «Starbucks: Not My One-stop Culture Shop». Arizona Daily Wildcat, via U-Wire, October 24, 2006.

(обратно)

856

Monica Soto Ouichi. «Opportunity Brewing for Starbucks in China; Starbucks in China — Q&A With Chairman Howard Schultz». Seattle Times, October 9, 2005, pp. D1ff.

(обратно)

857

Peter Enav. «Taiwan Tea Culture’s Vitality Slipping Away». China Post, September 19, 2006, p. 19.

(обратно)

858

Janet Adamy. «At Starbucks, Coffee Comes With New Décor». Wall Street Journal, November 10, 2006, pp. B1, B2.

(обратно)

859

Edward Iwata. «Owner of Small Coffee Shop Takes on Java Titan Starbucks: Lawsuit Could Clarify Cloudy Antitrust Issues». USA TODAY, December 20, 2006, pp. 1Bff.

(обратно)

860

Allison Linn. «In Starbucks’ Shadow, Smaller Coffeehouses Thrive». Associated Press Financial Wire, September 8, 2006.

(обратно)

861

Howard Schultz. Pour Your Heart Into It: How Starbucks Built a Company One Cup at a Time. New York: Hyperion, 1999, p. 208.

(обратно)

862

Janet Adamy. «Getting the Kids Hooked on Starbucks». Associated Press Financial Wire, June 27, 2006.

(обратно)

863

Benjamin Barber. Consumed: How Markets Corrupt Children, Infantilize Adults, and Swallow Citizens Whole. New York: W.W. Norton, 2007.

(обратно)

864

Katherine Shave. «Pursuit of Grande Latte May Be Stirring Up Gridlock». Washington Post, May 18, 2005, pp. A1ff. Хотя термин «эффект „Уол-Марта“» используется иначе, чем «эффект „Старбакса“», см.: Charles Fishman. The Wal-Mart Effect: How the World’s Most Powerful Company Really Works — and How It’s Tranforming the American Economy. New York: Penguin Books, 2006. Тем не менее, оба термина демонстрируют глубокое воздействие крупной корпорации на современный мир.

(обратно)

865

Bruce Horovitz. «Fast-food Rivals Suit Up for Breakfast War». USA TODAY, February 22, 2007, pp. 5A, 5B.

(обратно)

866

Ibid., p. 5A.

(обратно)

867

Julia Moskin. «The Breakfast Wars». New York Times, January 10, 2007, pp. D1, D5.

(обратно)

868

Майкли предлагает замечательный, макдональдизированный перечень пяти принципов, которые можно вывести из успеха «Старбакса»:

1. Делай все сам.

2. Все важно.

3. Удивляй и восхищай.

4. Используй сопротивление.

5. Оставь свой след в истории.

См.: Joseph Michelli. The Starbucks Experience: 5 Principles for Turning Ordinary Into Extraordinary. New York: McGraw-Hill, 2007, p. 16.

(обратно)

869

Blaine Harden. «Is Malaise Brewing at Starbucks?» Washington Post, March 4, 2007, p. A9.

(обратно)

870

Ibid.

(обратно)

871

Ibid.

(обратно)

872

Ibid.

(обратно)

873

Ibid.

(обратно)

874

Ibid.

(обратно)
--">