Алексей Сергеевич Швалёв - 7 быстрых способов увеличения доходов в бизнесе

Забудьте, что было раньше. Воспринимайте клиента как совершенно нового.

Не известно, когда у Вас купят, поэтому не стоит пренебрегать связями даже годичной давности.

Способ 2

Работа с клиентской базой

Искренне надеюсь, что вы ведёте свою клиентскую базу. Это контакты всех ваших клиентов, кто когда-либо что-то у вас покупал, а также тех, кто является вашими постоянными покупателями.

Многие недооценивают потенциал этого ресурса. А ведь это ваш самый главный актив.

Ранее вы уже заплатили за то, чтобы эти клиенты пришли к вам, вы потратились на рекламу, выделили время на то, чтобы пообщаться с ними. Так почему бы не пообщаться с лояльными к вам клиентами снова?

Напишите каждому вашему клиенту. Поинтересуйтесь как у них дела, какие у них результаты от пользования вашим продуктом или услугой. Поинтересуйтесь, с какими проблемами они сталкиваются сейчас. А затем предложите решение этих проблем.

Да, придётся потратить время на общение с каждым клиентом, но в каком-то смысле это ваша прямая обязанность – забота о клиентах.

Если всё сделать правильно, то несколько новых заказов вы точно получите.

Способ 3

Прямое обращение к потенциальным клиентам

Речь идёт о прямом обращении к вашим потенциальным клиентам через звонок, либо сообщения в соц. сетях.

Всё просто. Нужны новые клиенты? – найдите их!

Составьте список тех, кто вам интересен как клиент и начинайте звонить.

К сожалению, продажи по телефону – это отдельный навык, причём не самый простой, и кратко описать здесь всю механику и нюансы этого процесса не представляется возможным.

Единственное, что могу вам здесь посоветовать по части звонков – это позитив, энергия и уверенность в голосе, когда вы звоните. У потенциального клиента должно возникнуть к вам доверие и желание сотрудничать.

И ещё, необходимо показать вашему потенциальному клиенту, как вы можете ему помочь. Ваша задача заинтересовать его. Не стоит рассказывать о том какой вы классный, или какой классный у вас продукт. Говорите о клиенте и его проблемах. Расскажите о том, что он может получить от общения или сотрудничества с вами.

Рекомендую посмотреть, как это делает Грант Кардон.

В сообщениях в соц. сетях действует тот же принцип. Заинтересуйте клиента потенциальной выгодой, заинтересуйте возможностью решить актуальные для него проблемы.

Рекомендую посмотреть, как это делает Гари Вайнерчук.

Способ 4

Анализ воронки продаж

Если вы желаете увеличить количество продаж в вашем бизнесе, то первое, что может прийти в голову – это увеличить поток потенциальных клиентов, сделать так, чтобы о вас узнало как можно больше новых людей.

Но что, если этого делать совсем не обязательно? Что если в вашей воронке продаж есть этап, проработав который, можно добиться увеличения продаж без привлечения новых людей?

Поясню на примере стандартной воронки продаж любого из бизнесов.

Вы запускаете рекламу и получаете около 100 посещений на ваш сайт. Далее 10 человек оставляют заявку, чтобы с ними связались. После этого вы или ваши менеджеры связываетесь с этими клиентами и двое из них покупают.

100 посещений сайта – 2 продажи.

И вот как раз логичным было бы увеличить количество посещений вдвое, чтобы получить не 2, а 4 продажи. Верно?

Но я бы сперва обратил внимание на тот факт, что из 10 заинтересованных клиентов купили всего 2. В чём причина, где остальные 8?

Им долго не перезванивали или не перезванивали вовсе? Менеджер говорил невнятно и не сумел договориться о встрече? Клиенты не увидели для себя ценности в предлагаемом продукте или услуге?

Это я к тому, что, проработав один из этапов в середине воронки, мы можем получить на выходе желаемое увеличение продаж без привлечения дополнительного трафика на сайт.

Поэтому пропишите, какие у вас есть этапы в вашей воронке. Проанализируйте эффективность каждого этапа и посмотрите, какому этапу стоит уделить особое внимание, чтобы, подняв его эффективность, повысить количество продаж.

Способ 5

Челлендж 100 упоминаний

Крутой способ, который лично мне принёс свыше 20 заявок.

Суть его в следующем: написать всем, кто есть в ваших контактах в соц. сетях и попросить сделать упоминание о вас в своих сторис. Кратко упомянуть кто вы, чем занимаетесь и чем можете быть полезны.

Задача – получить 100 упоминаний о вас в соц. сетях других людей.

Однако --">