Мария Владимировна Кирсанова , Юрий Михайлович Аксёнов , Наталья Николаевна Анодина - Деловая переписка: учебное пособие
Название: | Деловая переписка: учебное пособие | |
Автор: | Мария Владимировна Кирсанова , Юрий Михайлович Аксёнов , Наталья Николаевна Анодина | |
Жанр: | Делопроизводство, Управление, подбор персонала | |
Изадано в серии: | Высшее образование | |
Издательство: | ИНФРА-М | |
Год издания: | 2006 | |
ISBN: | 5-16-002549-9 | |
Отзывы: | Комментировать | |
Рейтинг: | ||
Поделись книгой с друзьями! Помощь сайту: донат на оплату сервера |
Краткое содержание книги "Деловая переписка: учебное пособие"
Деловое письмо среди документов, создаваемых в сфере управления, занимает одно из ведущих мест. Многим управленцам ежедневно приходится составлять большое количество писем. В пособии рассмотрены правила оформления делового письма в России согласно ГОСТ Р 6.30-2003, типовой инструкции по делопроизводству в федеральных органах исполнительной власти, утвержденной приказом Росархива от 27.11.2000 № 68 и зарегистрированной в Минюсте РФ от 26.12.2000 № 2508, и правила оформления международного письма, которые выработаны национальными службами стандартизации в рамках ИСО. Особое внимание уделяется тексту письма, приводятся примеры составления писем в органы государственной власти и различные организации.
Предназначено для студентов, изучающих делопроизводство и менеджмент, а также для практических работников управления.
Читаем онлайн "Деловая переписка: учебное пособие" (ознакомительный отрывок). Главная страница.
- 1
- 2
- 3
- . . .
- последняя (4) »
Мария Владимировна Кирсанова, Наталья Николаевна Анодина, Юрий Михайлович Аксенов Деловая переписка: учебное пособие
Предисловие
Одним из главных каналов связи предприятий, организаций, учреждений с внешним миром является деловое письмо. С помощью писем ведутся преддоговорные переговоры, выясняются отношения между предприятиями, в письмах излагаются претензии, выражаются просьбы, оформляются приглашения принять участие в тех или иных мероприятиях. Письма сопровождают материальные ценности, важные документы.Несмотря на наличие современных форм связи: электронной почты, спутниковой связи, сотовой и пейджинговой связи, которые, несомненно, увеличивают скорость передачи информации, ее обработки и интерпретации, – роль делового письма, отправляемого по почте, не снижается. Ведь деловое письмо является документом, а более надежного и доступного носителя информации, чем бумага с текстом на ней, нет. Как известно, каждые 10 лет происходит революционный скачок в методах обработки и хранения информации. Граммофонные пластинки сменила магнитная лента, магнитную ленту – бумажные перфокарты, перфокарты – гибкие диски, затем наступила эпоха компакт-дисков, сегодня применяются оптические диски. Через 10 лет невозможно будет найти проигрыватель компакт-дисков, а письмо, составленное на бумаге, будет храниться в архиве несколько столетий. Важен и психологический фактор: гораздо приятнее получить хорошо оформленное письмо на бланке, чем безликое пейджинговое послание. Таким образом, деловое письмо – перспективная часть документооборота.
Предлагаемое учебное пособие – результат изучения и обобщения существующей практики деловой переписки. Авторы проанализировали письма различных организаций, предприятий, учреждений в органы государственного управления. По результатам анализа даны рекомендации по составлению таких писем. При этом авторы опирались также на исследования Л. В. Аверьяновой, П. В. Веселова, М. Д. Култуновой, В. В. Паневчик, А. Ю. Чуковенкова и В. Ф. Янковой и др. авторов, а также ГОСТ Р 6.30-2003 и международный стандарт по оформлению международной переписки.
В учебном пособии две темы: «Деловое письмо в России» и «Международные письма». Для закрепления изучаемого материала даны контрольные вопросы и практические задания, приводятся образцы оформления писем, что особенно полезно практическим менеджерам, слушателям факультета повышения квалификации, студентам-заочникам, изучающим делопроизводство самостоятельно. Авторы обращают внимание преподавателей, которые будут применять данное пособие в своей работе, что для формирования умений и навыков в составлении писем студентам необходимо выполнить все задания и разобрать тексты, приведенные в разделах, посвященных отдельным видам писем. Следует отрабатывать скорость составления письма, обсуждать составляемые письма.
В настоящем учебном пособии большое внимание уделено письмам в органы государственной власти. Это связано с тем, что авторы длительное время работают в этих органах и передают опыт своей работы с документами слушателям Сибирской академии государственной службы.
Тема 1. Деловое письмо в России
1. Законодательные и нормативно-методические основы деловой переписки в России.2. Правила оформления делового письма.
3. Язык и стиль официальных писем.
4. Виды писем в органы государственного управления.
5. Переписка деловых людей по электронной почте.
1. Законодательные и нормативно-методические основы деловой переписки в России
Под законодательной и нормативно-методической базой деловой переписки понимается комплекс правовых положений, требований и методов, которые в совокупности устанавливают нормы создания и обработки документов.Этот комплекс включает:
• федеральные законы;
• нормативно-правовые акты федеральных органов власти РФ;
• нормативно-правовые акты субъектов РФ;
• государственные стандарты;
• межотраслевые нормативно-методические документы, регламентирующие работу с документами.
Законодательными актами регулируются требования к документам, пересылаемым с помощью разнообразных средств связи (почта, телеграф, факсимильные и электронные сообщения). Так, в соответствии со ст. 4 Федерального закона «О почтовой связи»[1]Правительство РФ своим постановлением от 15.04.2005 № 221 утвердило Правила оказания услуг --">- 1
- 2
- 3
- . . .
- последняя (4) »
Книги схожие с «Деловая переписка: учебное пособие» по жанру, серии, автору или названию:
Тамара Воротынцева - Деловая e-mail переписка. Пять правил успеха Жанр: Делопроизводство Год издания: 2012 |
Юрий Николаевич Лапыгин - Стратегический менеджмент: учебное пособие Жанр: Научная литература Год издания: 2009 Серия: Высшее образование |
Юрий Николаевич Лапыгин - Теория организации: учебное пособие Жанр: Научная литература Год издания: 2008 Серия: Высшее образование |
Марина Валентиновна Огнева, Елена Вячеславовна Кудрина - Программирование на языке C++: практический курс: учебное пособие для вузов Жанр: C, C++, C# Год издания: 2022 Серия: Высшее образование |
Другие книги из серии «Высшее образование»:
Юрий Николаевич Лапыгин - Стратегический менеджмент: учебное пособие Жанр: Научная литература Год издания: 2009 Серия: Высшее образование |
Оскар Яковлевич Гойхман, Татьяна Михайловна Надеина - Речевая коммуникация Жанр: Языкознание Год издания: 2008 Серия: Высшее образование |
Анна Владимировна Семенович - Нейропсихологическая диагностика и коррекция в детском возрасте Жанр: Психология Год издания: 2002 Серия: Высшее образование |
Владимир Петрович Козлов - Источниковедение советской истории Жанр: История России и СССР Год издания: 2022 Серия: Высшее образование |