Игорь Романович Рызов - Кремлевская школа переговоров
Название: | Кремлевская школа переговоров | |
Автор: | Игорь Романович Рызов | |
Жанр: | О бизнесе популярно | |
Изадано в серии: | top business awards, Бизнес. Сенсация | |
Издательство: | Эксмо | |
Год издания: | 2016 | |
ISBN: | 978-5-699-87149-0 | |
Отзывы: | Комментировать | |
Рейтинг: | ||
Поделись книгой с друзьями! Помощь сайту: донат на оплату сервера |
Краткое содержание книги "Кремлевская школа переговоров"
«Кремлевская школа переговоров» приобрела мировую известность из-за особо жесткого стиля ведения переговоров, которого придерживались ее адепты. Эта книга рассказывает о главных постулатах рассматриваемой школы и описывает различные техники ведения агрессивных переговоров.
Игорь Рызов – один из ведущих российских экспертов в области ведения переговоров. За 18 лет опыта ведения коммерческой деятельности ему приходилось слышать «нет» чаще, чем в свое время советским дипломатам. В этой книге он расскажет о том, как выходить победителем из любых споров и направлять переговоры в выгодное для вас русло.
Книга также издавалась под названием «Я всегда знаю, что сказать. Книга-тренинг по успешным переговорам».
К этой книге применимы такие ключевые слова (теги) как: эффективное общение,стратегия переговоров,техники влияния,технологии успеха,деловое общение,бизнес-тренинги,деловые переговоры
Читаем онлайн "Кремлевская школа переговоров" (ознакомительный отрывок). [Страница - 3]
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- . . .
- последняя (7) »
Многие школы ведения переговоров утверждают, что, конечно, можно и нужно выигрывать. В этой дисциплине есть даже хорошо прописанный подход – «выиграл—выиграл», о нем вы узнаете дальше. Другие утверждают, что «нельзя проигрывать», нужно побеждать всегда.
Моя же точка зрения (и я в этом убежден):
Переговоры невозможно проиграть или выиграть. Но можно весьма точно определить, на каком месте переговорного процесса вы находитесь и какой нужно сделать следующий шаг.Очень опасно относиться к переговорному процессу с точки зрения «выиграл» или «проиграл». Причин несколько. Во-первых, думая о сиюминутном выигрыше или проигрыше, мы концентрируемся на тактике, забывая о стратегии. Переговоры превращаются в дуэли, а переговорщики – в дуэлянтов. Во-вторых, оценка «выиграл» или «проиграл» еще совсем не означает «хорошо» или «плохо», потому что невозможно предугадать, как договоренности скажутся на будущих процессах. Будущее не известно никому, мы можем лишь догадываться о том, что будет. Сегодня нам кажется, что мы переговоры выиграли, а завтра мы уже грустим по поводу того, что заключили столь невыгодную сделку. Таких примеров можно привести много.
Один мой знакомый провел, как ему казалось, очень хорошо и удачно переговоры с одной турфирмой: получил в результате хорошую скидку на путевку. Вот и считал он, что переговоры – выиграл. Однако через два дня турфирма разорилась, так что мой знакомый оказался без денег и без поездки. Стало быть – проиграл?Я много лет работал на рынке дистрибуции спиртных напитков, и у нас было много подобных случаев. Например, мы очень долго достигали соглашения с какой-то большой компанией, заключали договор и, естественно, радовались. Так и говорили: ура, мы победили, мы выиграли, будем сотрудничать! Но – эта фирма скоро разорялась, и мы оставались без полной оплаты за ранее поставленный товар. И что же делать дальше? Именно поэтому знать, каким будет твой следующий шаг в результате переговоров, крайне важно.
Переговоры – это не конечный раунд, определяющий победителя и проигравшего, это – процесс. И порой – весьма длительный. Поэтому с самого начала нужно выкинуть из головы мысль о том, что переговоры – это очередной раунд в поединке. Отношение к переговорам – только с точки зрения процесса.По мнению кандидата философских наук Р. И. Мокшанцева, переговоры – это сложный процесс. Он включает в себя:
– поиск соглашения между людьми, имеющими различные интересы;
– обсуждение различий в позициях сторон для принятия приемлемого решения;
– дискуссию между двумя или более сторонами для преодоления несовместимых целей;
– обмен уступками, в ходе которого уступка одной стороны выступает прямым и просчитанным ответом на предшествующую уступку другой стороны;
– продолжительное общение между сторонами с различающимися и пересекающимися интересами, в ходе которого они либо достигают согласия, либо не достигают – в зависимости от ожидаемых ими последствий.
Переговоры обязательно предполагают диалог равных, относительно независимых друг от друга партнеров, хотя реальные их статусы могут быть разными.
Переговоры – диалог людей, который может привести к соглашению
Если говорить о переговорах как о науке, то «наука переговоров» базируется на математике и на психологии. И вес каждой из наук в процессе переговоров зависит от области, в которой ведутся переговоры. Так, в дипломатических переговорах крайне высоко влияние царицы наук – математики, хотя нельзя сбрасывать со счетов и психологический аспект. В --">
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- . . .
- последняя (7) »
Книги схожие с «Кремлевская школа переговоров» по жанру, серии, автору или названию:
Лора Вандеркам - Школа Джульетты Жанр: О бизнесе популярно Год издания: 2020 Серия: Бар на краю мечты |
Вадим Вадимович Шлахтер - Школа Мастеров Жанр: О бизнесе популярно Год издания: 2021 |
Ицхак Калдерон Адизес - Адизес для лидеров Жанр: Справочная деловая литература Год издания: 2017 Серия: top business awards |
Ли Галлахер - Airbnb. Как три простых парня создали новую модель бизнеса Жанр: О бизнесе популярно Год издания: 2018 Серия: top business awards |
Другие книги из серии «top business awards»:
Грегг Ледерман - Вовлекай! Как создать успешную команду и завоевать постоянных клиентов Жанр: Управление, подбор персонала Серия: top business awards |
Фил Найт - Продавец обуви. История компании Nike, рассказанная ее основателем Жанр: Публицистика Год издания: 2016 Серия: top business awards |
Ли Галлахер - Airbnb. Как три простых парня создали новую модель бизнеса Жанр: О бизнесе популярно Год издания: 2018 Серия: top business awards |
Джош Сейден, Джефф Готельф - Чувствуй и реагируй. Как создавать продукты, нужные людям именно сейчас Жанр: Корпоративная культура Год издания: 2017 Серия: top business awards |