Сергей Алексеевич Ковалев , Валерий Ковалев - Секреты успешных предприятий: бизнес-процессы и организационная структура
Название: | Секреты успешных предприятий: бизнес-процессы и организационная структура | |
Автор: | Сергей Алексеевич Ковалев , Валерий Ковалев | |
Жанр: | Деловая литература: прочее | |
Изадано в серии: | неизвестно | |
Издательство: | БИТЕК (Бизнес-инжиниринговые технологии) | |
Год издания: | 2014 | |
ISBN: | 5-7117-0552-9 | |
Отзывы: | Комментировать | |
Рейтинг: | ||
Поделись книгой с друзьями! Помощь сайту: донат на оплату сервера |
Краткое содержание книги "Секреты успешных предприятий: бизнес-процессы и организационная структура"
Консалтинговая компания БИТЕК (Бизнес-инжиниринговые технологии), оказывающая в течение более десяти лет услуги по управленческому консультированию, бизнес-обучению, разработке и внедрению современных технологий управления представляет Вашему вниманию четвертое переработанное издание практического руководства по организационному проектированию «Секреты успешных предприятий: бизнес-процессы и организационная структура».
Авторы книги решили акцентировать свое внимание не на том, что такое процессный подход, а на том, как планомерно, шаг за шагом, эффективно применять его на практике. Другими словами, данное издание - практическое руководство по построению эффективной и конкурентоспособной организации на основе совершенствования ее бизнес-процессов и организационной структуры. Книга написана просто и ясно, что делает ее доступной для широкого круга читателей, и содержит большое количество пояснительных рисунков. Книга станет полезным и эффективным инструментом для тех руководителей и специалистов, которые заинтересованы и принимают активное участие в совершенствовании деятельности своей организации.Читаем онлайн "Секреты успешных предприятий: бизнес-процессы и организационная структура". [Страница - 4]
Рис. 1.6. Работы, функции и бизнес-процессы компании «Эврика»
Бизнес-процессы компании «Эврика» включают в себя работы каждой из выделенных групп. Можно сказать, что бизнес-процесс представляет собой горизонтальный срез спроектированных работ.
Процесс 1: «Торговля чаем» состоит из работ:
• закупка чая;
• хранение чая;
• продажа чая.
Процесс 2: «Торговля одеждой» состоит из работ:
• закупка одежды;
• хранение одежды;
• продажа одежды.
Процесс 3: «Торговля мебелью» состоит из работ:
• закупка мебели;
• хранение мебели;
• продажа мебели.
Функции компании «Эврика» объединяют в себе работы одной из выделенных групп, выполняемые в рамках реализации всех направлений деятельности. Или представляют собой вертикальный срез спроектированных работ.
Функция 1: «Закупка» состоит из работ:
• закупка чая;
• закупка одежды;
• закупка мебели.
Функция 2: «Хранение» состоит из работ:
• хранение чая;
• хранение одежды;
• хранение мебели.
Функция 3: «Продажа» состоит из работ:
• продажа чая;
• продажа одежды;
• продажа мебели.
В общем случае понятия «бизнес-процесс» и «функция» являются относительными. Например, работа «Закупка чая» является функцией по отношению к процессу «Торговля чаем». По отношению к своим внутренним операциям работа «Закупка чая» в совокупности со своими входами и выходами является бизнес-процессом.
Казалось бы, зачем нужно вводить различия между такими объектами как «бизнес-процесс» и «функция»? Для ответа на этот вопрос рассмотрим третий этап проектирования организации — разработку организационной структуры.
В зависимости от того, как будет распределена ответственность за спроектированные работы между подразделениями компании «Эврика», можно построить несколько типов организационных структур. В данном случае целесообразно рассмотреть два полярных варианта организационных структур (см. рис. 1.7).
Первый тип организационной структуры строится на основе функционального подхода, при котором ответственность подразделений компании распределяется по функциям. В этом случае структура компании «Эврика» будет состоять из следующих подразделений:
• отдел закупок;
• отдел хранения;
• отдел продаж.
Второй тип организационной структуры строится на основе продуктового подхода, при котором ответственность подразделений распределяется по продуктам или процессам. В нашем примере это будет выглядеть следующим образом:
• департамент чая,
• департамент одежды,
• департамент мебели.
Вопрос о том, какой из подходов лучше, не имеет точного ответа. Оба подхода обладают своими преимуществами и недостатками. Для каждой компании в конкретной ситуации, в зависимости от условий внешней среды, один из них будет является наиболее оптимальным.
Рис. 1.7. Функциональный и продуктовый/процессный способы распределения ответственности в компании «Эврика»
1.4. Виды специализации, распределения ответственности и соответствующие им виды организационных структур
В общем случае при проектировании организации существует большое количество базовых вариантов распределения ответственности и соответствующих им типов организационных структур (см. рис. 1.8).
Рис. 1.8. Виды специализации, распределения ответственности и соответствующие им базовые типы оргструктур
Различия между базовыми вариантами определяются принципом распределения ответственности. Первый способ — ответственность может быть распределена по --">
Книги схожие с «Секреты успешных предприятий: бизнес-процессы и организационная структура» по жанру, серии, автору или названию:
Владислав Васильевич Волгин - Погрузка и разгрузка. Справочник груз-менеджера Жанр: Деловая литература: прочее Год издания: 2012 |
Калдерон Адизес Ицхак - Управляя изменениями. Как эффективно управлять изменениями в обществе, бизнесе и личной жизни Жанр: Психология Год издания: 2014 |
Павел Сычев - Хищники. Теория и практика рейдерских захватов Жанр: Деловая литература: прочее Год издания: 2011 |
Другие книги автора «Сергей Ковалев»:
Анатолий Федорович Федоров, Виктор Сергеевич Злобин, Сергей Алексеевич Ковалев - Арктические тайны третьего рейха Жанр: История: прочее Год издания: 2008 |
Сергей Алексеевич Ковалев - Загадки Шестого континента Жанр: Документальная литература Год издания: 2009 Серия: Морская летопись |
Анатолий Федорович Федоров, Сергей Алексеевич Ковалев - Что искал Третий рейх в Советской Арктике. Секреты «полярных волков» Жанр: Военная история Год издания: 2011 Серия: Особый взгляд: история |