Геннадий Владимирович Старшенбаум - Настольная книга успешного психолога. Все, что нужно знать и уметь высококлассному специалисту. Экспресс-курс
Название: | Настольная книга успешного психолога. Все, что нужно знать и уметь высококлассному специалисту. Экспресс-курс | |
Автор: | Геннадий Владимирович Старшенбаум | |
Жанр: | Детская образовательная литература, Психология | |
Изадано в серии: | Библиотека успешного психолога | |
Издательство: | АСТ | |
Год издания: | 2017 | |
ISBN: | 978-5-17-101220-5 | |
Отзывы: | Комментировать | |
Рейтинг: | ||
Поделись книгой с друзьями! Помощь сайту: донат на оплату сервера |
Краткое содержание книги "Настольная книга успешного психолога. Все, что нужно знать и уметь высококлассному специалисту. Экспресс-курс"
Книга известного психотерапевта с многолетним профессиональным стажем Г. В. Старшенбаума представляет собой самоучитель, помогающий пошагово организовать работу консультирующего психолога. Книга поможет вам расширить имеющиеся знания с помощью тестов, домашних заданий и тренинга навыков. Научиться быстро и эффективно решать стоящие перед вами задачи – от организации приема и первичной консультации до работы над собственными ошибками и тестирования себя.
В книге содержится информация, которая потребуется специалисту для начала успешной практики психолога. Большое внимание уделено личностным, половым и возрастным особенностям клиентов, а также специфике работы с трудными случаями. В книге приводится множество примеров, а также содержатся выдержки из реальных консультаций. Адресована психологам, но будет полезна и врачам, педагогам, администраторам, юристам и другим специалистам, работающим с людьми и желающим развить свои навыки общения.
К этой книге применимы такие ключевые слова (теги) как: практическая психология,советы профессионалов,психология общения,профессиональная психология
Читаем онлайн "Настольная книга успешного психолога. Все, что нужно знать и уметь высококлассному специалисту. Экспресс-курс" (ознакомительный отрывок). [Страница - 3]
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- . . .
- последняя (7) »
Выясните объективные причины прекращения работы, чтобы не повторять ошибок коллеги. Возможно, уход клиента был обусловлен особенностями характера клиента или негативным переносом на коллегу. Воспоминание о нем в ходе работы могут меняться в лучшую сторону. Узнав о положительных аспектах прежней терапии, включите их в работу. Чаще всего неудача бывает связана с тем, что не были четко оговорены взаимные обязательства консультанта и клиента. Не высказывайте критических замечаний в адрес коллеги по этому поводу, просто предложите составить рабочий договор.
Клиент может прийти от вашего коллеги со сложившимся представлением о причинах своих проблем и способах их решения. Если он настаивает, чтобы вы продолжали в том же духе, уважительно пообещайте, что рассмотрите его проблемы с этой точки зрения, а потом и с других, чтобы вместе выбрать лучшую.
Если ваш коллега рассказывает вам, что клиент говорил ему о вас что-то плохое, сразу предупредите, что вы должны будете сказать клиенту, от кого вы это услышали. Следует откровенно поговорить с клиентом о его отношении к вам, а также понять, что помешало ему выразить свое недовольство непосредственно вам. Ведь по договору клиент не должен ни с кем обсуждать свои чувства к консультанту (за его спиной). Попросите коллегу в подобных случаях напоминать вашим клиентам об этом пункте договора.
Когда вы направляете клиента на консультацию к более опытному коллеге, вы надеетесь, что клиент вернется к вам, а старший товарищ подскажет, как эффективнее с ним работать. Вместо этого коллега может оставить клиента себе. Понятно, что такой эгоизм мешает профессиональному сотрудничеству и служит плохим примером для клиента. Рано или поздно он уйдет к еще «лучшему» или «более внимательному» специалисту.
Мои бывшие ученики иногда звонят с просьбой помочь разобраться в сложном случае. Я предлагаю им приехать на супервизию, заручившись согласием клиента. Исключительно редко бывает, что рассказа о работе с клиентом недостаточно, и нужно увидеть его непосредственно. Можно обойтись и без индивидуальной супервизии, посещая балинтовскую группу. В такой группе моделируются конкретные рабочие отношения консультанта с клиентом, есть возможность посмотреть на свою тактику со стороны и изменить ее.
Как общаться с клиентом по телефону?
Клиент впервые звонит вам, просит его принять. Если вместо взрослого клиента звонит кто-то другой, попросите перезвонить самого потенциального клиента. Выясните, что он о вас знает и чего от вас ждет. Не входите в подробности его проблем, не комментируйте его высказываний. Объясните, что у вас будет время поговорить о таких важных вещах подробно, а сейчас вы лишь договариваетесь о технических деталях встречи.
Неопытный клиент рассчитывает получить спасительный рецепт за одну встречу. Предупредите, что не успеете разобраться в его проблемах за 45 минут. Предложите сделать первую сессию двойной – то есть 90-минутной. Супружеская или семейная сессия всегда занимает 90 минут. А вот беседа с младшим школьником не должна длиться более получаса, с дошкольником – не более 20 минут.
Укажите размер гонорара. Предупредите о точном времени начала и завершения сессии, о необходимости оплачивать пропущенную сессию, если она не отменена за 24 часа или раньше. Объясните клиенту, почему не сможете его принять, если он приедет раньше назначенного времени.
Выясните реакцию клиента на ваши условия. Ориентировочно оцените его психическое состояние. При необходимости предложите обратиться к медицинскому психологу или врачу-психотерапевту. Если состояние клиента не внушает вам серьезных опасений, согласуйте время и место встречи. Проверьте, правильно ли он все записал. Запишите имя и фамилию клиента, а также номер его телефона, объяснив, что это может понадобиться в будущем для обратной связи. Постарайтесь закончить разговор через 5 минут.
Примерная схема разговора
– Откуда вы узнали мой номер телефона?
– В чем проблема, какой помощи вы ждете от меня?
– Обращались ли вы раньше к консультантам или психиатрам?
– Принимали психотропные лекарства?
– Лечились в стационаре?
– Вас устроят мои --">- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- . . .
- последняя (7) »
Книги схожие с «Настольная книга успешного психолога. Все, что нужно знать и уметь высококлассному специалисту. Экспресс-курс» по жанру, серии, автору или названию:
Геннадий Владимирович Старшенбаум - Большая энциклопедия начинающего психолога. Самоучитель Жанр: Детская образовательная литература Серия: Психология. Высший курс |
Ник Фишер - У тебя мужское достоинство. Пора всё знать! Жанр: Научно-популярная и научно-познавательная литература Год издания: 2020 |
Елена Аринина - Взрослый Я? Моя стратегия на будущее. Всё, что нужно знать подростку о принципах взрослой жизни,... Жанр: Детская образовательная литература Серия: Психология Young Adult |
Геннадий Владимирович Старшенбаум - Энциклопедия начинающего психолога Жанр: О бизнесе популярно Год издания: 2018 Серия: Психология. Высший курс |
Другие книги из серии «Библиотека успешного психолога»:
Геннадий Владимирович Старшенбаум - Настольная книга успешного психолога. Все, что нужно знать и уметь высококлассному специалисту.... Жанр: Детская образовательная литература Год издания: 2017 Серия: Библиотека успешного психолога |
Геннадий Владимирович Старшенбаум - НеЗависимость. Как избавиться от психологической или химической зависимости Жанр: Психология Год издания: 2018 Серия: Библиотека успешного психолога |
Геннадий Владимирович Старшенбаум - Психологический тренинг. Самоучитель работы с психологической группой Жанр: О бизнесе популярно Год издания: 2020 Серия: Библиотека успешного психолога |
Геннадий Владимирович Старшенбаум - Психосоматика. Как починить душу, чтобы тело работало как часы Жанр: Психология Серия: Библиотека успешного психолога |