Яков Томский - Отель, портье и три ноги под кроватью

"Отель, портье и три ноги под кроватью" от Якова Томского — это кладезь полезных советов и тонкого юмора для всех, кто связан с туристическим бизнесом.

Автор, словно опытный портье, встречает читателей увлекательным рассказом о буднях гостиничной индустрии. Забавные истории и остроумные наблюдения показывают, что даже в рутине можно найти место для смеха и неожиданных ситуаций.

Помимо увеселительной составляющей, книга содержит практические рекомендации по организации и управлению гостиничным бизнесом. Томский делится своим опытом в решении распространенных проблем, предлагает советы по повышению лояльности клиентов и оптимизации рабочих процессов.

Особый шарм книге придают "три ноги под кроватью" — метафорические опоры, на которых держится успешный гостиничный бизнес: профессиональный коллектив, довольные гости и забота о мелочах.

В целом, "Отель, портье и три ноги под кроватью" — это увлекательное и полезное чтение для владельцев гостиниц, менеджеров и всех, кто хочет погрузиться в мир туризма с улыбкой на лице.