Хайди Грант Хэлворсон - Меня никто не понимает! Почему люди воспринимают нас не так, как нам хочется, и что с этим делать
Название: | Меня никто не понимает! Почему люди воспринимают нас не так, как нам хочется, и что с этим делать | |
Автор: | Хайди Грант Хэлворсон | |
Жанр: | Психология, О бизнесе популярно, Справочная деловая литература | |
Изадано в серии: | неизвестно | |
Издательство: | Манн, Иванов и Фербер | |
Год издания: | 2017 | |
ISBN: | 978-5-00100-842-2 | |
Отзывы: | 1 комментарий | |
Рейтинг: | ||
Поделись книгой с друзьями! Помощь сайту: донат на оплату сервера |
Краткое содержание книги "Меня никто не понимает! Почему люди воспринимают нас не так, как нам хочется, и что с этим делать"
Почему нас видят не такими, какие мы есть? Ведущий специалист в области социальной психологии Хайди Грант Хэлворсон познакомит вас с типичными ошибками восприятия, искажающими линзами, которые носят окружающие, и объяснит, какие проблемы возникают из-за этого в разных областях нашей жизни. На множестве примеров автор подскажет, как избежать предвзятости и заставить людей взглянуть на нас объективно.
На русском языке публикуется впервые.
К этой книге применимы такие ключевые слова (теги) как: нетворкинг
Читаем онлайн "Меня никто не понимает! Почему люди воспринимают нас не так, как нам хочется, и что с этим делать" (ознакомительный отрывок). [Страница - 3]
Почему Барак Обама, одаренный оратор, так оплошал? Почему без обратной связи помощников он не увидел то, что для всех было очевидным?
Вряд ли Обама обмяк и расслабился во время национальных теледебатов, от которых зависел его успех на выборах. Большинство из нас и без участия в президентских дебатах становятся жертвой подобных ловушек. Есть только слабые корреляции между тем, как нас видят другие, и нашим мнением на этот счет. Я не знаю, что ваши коллеги, партнер или кто-то еще думают о вас, но и вы не знаете. Конечно, кое-что вы понимаете правильно, но я уверяю: во многом вы ошибаетесь. Вы, как и все остальные, действуете, не осознавая этого, исходя из двух предположений. Во-первых, считаете, что люди воспринимают вас объективно такими, какие вы есть. Во-вторых, вам кажется, что другие видят вас так, как вы видите себя.
Оба предположения ошибочны по двум простым причинам.
(обратно)
Причина № 1: вы для них загадка
Вас гораздо труднее прочитать, чем вам кажется. Человек – не открытая книга. Чтобы узнать вас по-настоящему, полностью и со стопроцентной точностью, нужно заглянуть в ваше сознание. Но это невозможно, даже несмотря на последние достижения в области нейробиологии. В некотором роде вы окутаны тайной.К тому же вы ничего не делаете, чтобы вас лучше понимали. Ваши эмоции не так очевидны, ваше лицо не так выразительно, как вы себе представляете. Исследования показывают, что сильные базовые эмоции – удивление, страх, отвращение и гнев – считываются довольно легко, а с тонкими переживаниями дело обстоит хуже. Поэтому, когда вы слегка расстроены, вы выглядите, будто немного обеспокоены, смущены, разочарованы или нервничаете. Ваше лицо, призванное выражать «Я отчасти оскорблен вашими словами», скорее всего, очень похоже на «Меня вообще не трогает то, что вы сказали». И в большинстве случаев, когда вы уверяете себя: «Я выразился предельно ясно» или «Он знает, что я имел в виду», вы выразились неясно и он не знает.
Психологи называют это иллюзией прозрачности, и мы все ее жертвы. Жак Воро и Стефани-Клод Даниелль из Манитобского университета изучали, как участники переговоров понимают цели и намерения своих партнеров. Исследователи наблюдали за парами переговорщиков, которые совместно анализировали межличностные проблемы, не имеющие очевидного или простого решения. Например: «Ваша сестра планирует выйти замуж. Вы не доверяете ее избраннику и подозреваете, что он обманывает вашу сестру. Она сильно влюблена. Что вы должны сделать?»[5].
Перед началом обсуждения каждой проблемы испытуемых просили выбрать из пяти целей главную, по их мнению, в переговорах:
1. Четко придерживаться своего мнения.
2. Убедиться, что другой человек доволен решением, даже если это означает компромисс между его мнением и моими ценностями и убеждениями.
3. Удостовериться, что каждый идет на одинаковое количество компромиссов.
4. Сфокусироваться на поиске лучшего решения проблем, не заботясь об отношениях с другим человеком.
5. Добиться симпатии другого человека.
В конце эксперимента участников попросили назвать цель партнера. Прозрачны ли реальные намерения другого человека? Прозрачны, как кирпичная стена: догадались только 26 процентов опрошенных. Это немногим больше, чем обычная случайность. Далее участников спросили, считают ли они собственные намерения понятными окружающим. 60 процентов были уверены, что посылали однозначные сообщения.
Книга разделена на пять частей, каждая из которых посвящена определенному аспекту общения. Хэлворсон рассматривает такие темы, как искажение восприятия, влияние культуры и языка на общение и важная роль невербальных сигналов. Она умело объясняет, как наши собственные убеждения, ожидания и предрассудки могут ухудшить наше понимание.
Помимо теоретических основ, книга полна практических советов и упражнений, которые помогут читателям улучшить свои коммуникативные навыки. Хэлворсон подчеркивает важность активного слушания, формулирования ясных сообщений и управления эмоциями во время общения. Особенно ценны ее рекомендации по установлению доверительных отношений и ведению эффективных переговоров.
"Меня никто не понимает!" - это обязательное чтение для всех, кто стремится улучшить свои навыки общения. Это просвещающее и вдохновляющее руководство, которое даст читателям возможность лучше понимать себя, других и строить более значимые и эффективные отношения.
Книги схожие с «Меня никто не понимает! Почему люди воспринимают нас не так, как нам хочется, и что с этим делать» по жанру, серии, автору или названию:
Гай Гаррисон - Думай. Почему надо сомневаться во всём Жанр: Психология Год издания: 2014 |
Эдвард Хэлловэлл, Джон Рэйти - Почему я отвлекаюсь. Как распознать синдром дефицита внимания у взрослых и детей и что с ним делать Жанр: Психология Год издания: 2017 |
Геннадий Георгиевич Мирошниченко (Мир) - Почему врачи живут меньше своих пациентов на 15 лет? Что делать? Жанр: Психология Год издания: 2000 |
XVIII - Счастье в нас самих Жанр: О бизнесе популярно Год издания: 2021 |