Генри Минцберг - Что не так в здравоохранении? Мифы. Проблемы. Решения
Название: | Что не так в здравоохранении? Мифы. Проблемы. Решения | |
Автор: | Генри Минцберг | |
Жанр: | Корпоративная культура, Справочная деловая литература | |
Изадано в серии: | неизвестно | |
Издательство: | Манн, Иванов и Фербер | |
Год издания: | 2017 | |
ISBN: | 978-5-00100-889-7 | |
Отзывы: | Комментировать | |
Рейтинг: | ||
Поделись книгой с друзьями! Помощь сайту: донат на оплату сервера |
Краткое содержание книги "Что не так в здравоохранении? Мифы. Проблемы. Решения"
В современной системе здравоохранения существует немало проблем, причем это общемировая тенденция. Чаще всего они связаны с неэффективным управлением. Мероприятия, навязываемые сверху, не учитывают интересы пациентов и медиков-профессионалов. В результате здравоохранение, призванное служить человеку и охранять его здоровье, на деле оказывается полностью от него оторванным.
Генри Минцберг, гуру менеджмента, профессор и автор 18 книг, рассуждает о том, что нужно сделать, чтобы преодолеть эту пропасть, как превратить здравоохранение в настоящую систему и благодаря этому «вернуть» его людям.
Книга будет интересна практикующим врачам, менеджерам в сфере здравоохранения, политикам и пациентам.
На русском языке публикуется впервые.
К этой книге применимы такие ключевые слова (теги) как: здравоохранение
Читаем онлайн "Что не так в здравоохранении? Мифы. Проблемы. Решения" (ознакомительный отрывок). Главная страница.
- 1
- 2
- 3
- . . .
- последняя (7) »
Генри Минцберг Что не так в здравоохранении? Мифы. Проблемы. Решения
Научный редактор Оксана Когут
Издано с разрешения Berrett-Koehler Publishers, Inc.
Все права защищены.
Никакая часть данной книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме без письменного разрешения владельцев авторских прав.
© 2017 by Henry Mintzberg
First published by Berrett-Koehler Publishers, Inc., San Francisco, CA, USA. All Rights Reserved
© Перевод на русский язык, издание на русском языке, оформление. ООО «Манн, Иванов и Фербер», 2017
* * *
Введение
О чем эта книга
Эта книга предназначается всем, кто имеет отношение к здравоохранению: медикам, менеджерам, законодателям, а также нам, пациентам и обычным людям. (Если я забочусь о своем здоровье, становлюсь ли я непременно пациентом?)Я старался придерживаться разговорного стиля, чтобы книгу было легко читать и профессионалам, и неспециалистам. Всем нам не мешает разобраться в сильных и слабых сторонах системы здравоохранения. Для начала стоит задуматься, можно ли вообще с помощью терминов «система» и «здравоохранение» описать набор методов лечения разнообразных болезней.
В каждой стране люди недовольны неэффективностью своей системы здравоохранения. При этом продолжительность жизни все же растет, и происходит это, помимо прочего, благодаря новым методам лечения. Другими словами, там, где специалисты прикладывают немало усилий, удается достичь успехов, иногда просто головокружительных. Но инновации дорого обходятся, а мы не готовы платить большие деньги. Поэтому те, кто отвечает за управление медицинскими учреждениями, включая и чиновников, и страхователей, стремятся сократить издержки. И тут начинаются серьезные проблемы.
Получается, все связано с неверным подходом к управлению? С этим согласятся многие профессионалы от медицины. Но я так не думаю. Здравоохранение не может обойтись без менеджмента, хотя определенно неплохо функционировало бы без некоторых наиболее распространенных подходов. Я называю их «дистанционным управлением», потому что они совершенно оторваны от оперативной деятельности, хотя и направлены на установление строгого контроля. Эти подходы приводят к проблемам даже в коммерческих организациях, хотя именно там и появились. В здравоохранении сторонники подобных методов занимаются бесконечными реорганизациями, стремятся всё измерить и оценить, насаждают отношение к лидерам как к настоящим героям, стараются стимулировать конкуренцию даже там, где требуется сотрудничество, и делают вид, что коллективом врачей, следующих своему призванию, можно управлять как обыкновенным бизнесом. И система начинает работать все хуже.
Об этом пойдет речь в части I, которая называется «Мифы»; мы посмотрим на ситуацию с разных сторон. Вы ознакомитесь с обширной полемикой, при этом большинство выводов основаны на фактах, информация о которых дается и в сносках.
Часть II называется «Организация» и служит своего рода мостиком между частями I и III. В ней говорится о том, как мы строим организации – в жизни и конкретно в здравоохранении. Как правило, крупную задачу мы стараемся разбить на компоненты, а затем объединяем схожие элементы. В медицине основное внимание уделяется дифференциации, а не интеграции, и это приводит к возникновению новых барьеров и препятствий: «консультирующие» терапевты практически не обмениваются информацией; приоритет отдается доказательствам в ущерб опыту; основной акцент делается на способах лечения при полном отсутствии попыток разобраться в причинах болезни; превалирует отношение к человеку как к пациенту, а к местным сообществам – как к однородной массе. В том, что касается управления, менеджеры отделены от медицинских профессионалов.
В основе этого лежит особая организационная форма, доминирующая в сфере здравоохранения. Чтобы понять ее особенности, придется вспомнить все, что вы знаете о подходах к управлению, и перевернуть с ног на голову. Я убежден, что решения о стратегии и вообще о предпринимаемых лидерами шагах не «спускаются сверху», а рождаются на всех уровнях иерархии, начиная с самого базового; что больше не значит лучше и что неважно, частную или государственную форму имеют наиболее успешные структуры.
Подобный профессиональный подход к организации – источник устойчивости всего здравоохранения, но в нем же и причина его слабости. И на уровне оперативной деятельности, и в сфере --">- 1
- 2
- 3
- . . .
- последняя (7) »
Книги схожие с «Что не так в здравоохранении? Мифы. Проблемы. Решения» по жанру, серии, автору или названию:
Итан Расиел - Метод McKinsey. Использование техник ведущих стратегических консультантов для решения личных и... Жанр: Деловая литература: прочее Год издания: 2012 Серия: Серия «Принципы успеха» |
Деннис Бакке - Человек решающий. Как построить организацию будущего, где решения принимает каждый Жанр: Справочная деловая литература Год издания: 2017 |
Павел Мотыль - Лабиринт: искусство принимать решения Жанр: Справочная деловая литература Год издания: 2020 |
Другие книги автора «Генри Минцберг»:
Генри Минцберг - Структура в кулаке. Создание эффективной организации Жанр: Управление, подбор персонала Год издания: 2011 Серия: Практика менеджмента |
Генри Минцберг - Что не так в здравоохранении? Мифы. Проблемы. Решения Жанр: Справочная деловая литература Год издания: 2017 |
Генри Минцберг - 42 истории для менеджера, или Сказки на ночь от Генри Минцберга Жанр: Управление, подбор персонала Год издания: 2020 |
Генри Минцберг, Джеймс Брайан КУИНН, Сумантра ГОШАЛ - Стратегический процесс: концепции, проблемы, решения Жанр: Экономика Год издания: 2001 Серия: Экономика: Теория и практика менеджмента (Комфортное чтение) |