Дэвид Льюис - Нейромаркетинг в действии. Как проникнуть в мозг покупателя
Название: | Нейромаркетинг в действии. Как проникнуть в мозг покупателя | |
Автор: | Дэвид Льюис | |
Жанр: | Корпоративная культура, Справочная деловая литература | |
Изадано в серии: | неизвестно | |
Издательство: | Манн, Иванов и Фербер | |
Год издания: | 2015 | |
ISBN: | 978-5-00057-332-7 | |
Отзывы: | Комментировать | |
Рейтинг: | ||
Поделись книгой с друзьями! Помощь сайту: донат на оплату сервера |
Краткое содержание книги "Нейромаркетинг в действии. Как проникнуть в мозг покупателя"
Эта книга отца нейромаркетинга Дэвида Льюиса расскажет, как рекламодатели могут стимулировать продажи и влиять на эмоции потребителей, используя цвет, запах, броские слоганы и предрассудки. На основе своих исследований автор описывает будущее маркетинга. Все идеи иллюстрируются отличными примерами.
Библиография размещена на сайте www.mann-ivanov-ferber.ru/books/mozg_potrebitelya
Адресуется маркетологам и менеджерам по рекламе, а также тем, кого интересует научный подход к процессу покупок.
На русском языке публикуется впервые.
К этой книге применимы такие ключевые слова (теги) как: увеличение объема продаж,привлечение покупателей,техника продаж,менеджеру по продажам
Читаем онлайн "Нейромаркетинг в действии. Как проникнуть в мозг покупателя" (ознакомительный отрывок). Главная страница.
- 1
- 2
- 3
- . . .
- последняя (7) »
Дэвид Льюис Нейромаркетинг в действии. Как проникнуть в мозг покупателя
DR. DAVID LEWISTHE BRAIN SELL
WHEN SCIENCE MEETS SHOPPING
Издано с разрешения Nicholas Brealey Publishing Group
Правовую поддержку издательства обеспечивает юридическая фирма «Вегас-Лекс»
© David Lewis, 2013
This edition is published by arrangement with Nicholas Brealey Publishing and The Van Lear Agency LLC
© Перевод на русский язык, издание на русском языке, оформление. ООО «Манн, Иванов и Фербер», 2015
* * *
Стивену Мэттьюсу с огромной благодарностью за помощь, которую он многие годы оказывал мне, и за то, что вдохновлял меня все это время.
Введение
Материал, с которым мы работаем, – это ткань человеческого сознания.Более полувека назад американский журналист Вэнс Паккард{1} шокировал потребителей тем, что показал, насколько интенсивно ими манипулируют ради коммерческой выгоды. Его бестселлер «Тайные манипуляторы»[1] – это разоблачение темных сторон рекламы, предупреждение о том, что «рекламодатели предпринимают широкомасштабные, часто на удивление успешные усилия, чтобы направлять наши безотчетные привычки, решения о покупке и процесс мышления в определенное русло. Зачастую они затрагивают струны, находящиеся за рамками осознанного процесса мышления. Другими словами, чаще всего нами движут до некоторой степени скрытые призывы».
Вэнс Паккард, «Тайные манипуляторы»
Эти слова были написаны в 1957 году. С тех пор о том, как работает наш мозг, ученые узнали больше, чем за всю предыдущую историю человечества. Хотя эти достижения до сих пор не позволяют читать мысли, исследователи как никогда близки к этой цели. Уже известно: то, к каким участкам мозга приливает кровь и как изменяются электрические сигналы, с помощью которых осуществляется связь между этими участками, может многое рассказать о наших эмоциях, действиях и мышлении.
Сегодня ни в одной стране мира нет ни одной крупной компании, которая не участвовала бы в гонке за использование открытий нейробиологии. Область их применения – разработка технологий воздействия на потребителей (или, как скажут критики, манипуляции ими), а приз в этой гонке – не только их сердца, но и сознание.
Я знаю об этом, потому что более тридцати лет темой моих нейробиологических исследований была уязвимость мозга человека и различные методы воздействия на него.
Я заинтересовался этой быстро развивающейся научной областью в конце 1980-х, когда работал на кафедре экспериментальной психологии Университета Сассекса. Тогда я прикреплял электроды к головам добровольцев, чтобы фиксировать электрическую активность их мозга во время просмотра телевизионных рекламных роликов. Через двадцать лет те первые исследования вылились в то, что стало многомиллиардной индустрией нейромаркетинга.
С тех пор мы с моими коллегами по Mindlab используем все более чувствительное и сложное оборудование для анализа того, что происходит в сознании и теле человека, который делает покупки. Я записываю мозговую активность, изменения в сердечном ритме, дыхании, температуре кожи и реакции возбуждения людей в предприятиях розничной торговли – от мелких семейных магазинчиков до мраморных залов роскошных торговых центров. Я видел, как выгодная покупка заставляет учащаться пульс и как возбуждает покупателя красный цвет.
Я брал образцы слюны, чтобы оценить уровень стресса, и использовал оборудование для отслеживания направления взгляда, чтобы определить, сколько времени потребители тратят на изучение разных витрин. В последнее время, по мере того как интернет и социальные сети становятся все влиятельнее и распространяются все шире, я стал изучать, как делают покупки онлайн. Записывая направление взгляда, фиксируя уровень внимания пользователей, я исследовал, как они копаются в интернете, просматривают веб-страницы и покупают онлайн; то, как они реагируют на разные формы рекламы и участвуют в социальных сетях, таких как Facebook и LinkedIn. Моя задача – поместить шопинг под микроскоп: не только для того, чтобы наблюдать за поведением потребителей, но и чтобы понять, что они чувствуют и думают, когда ищут любые продукты – от жидкости для мытья посуды и мастики для пола до дизайнерских солнечных очков и новейшего смартфона.
Эта книга – взгляд изнутри на то, как быстрый рост знаний о работе мозга (в сочетании с прорывами в нейро– и поведенческой экономике и психологии --">- 1
- 2
- 3
- . . .
- последняя (7) »
Книги схожие с «Нейромаркетинг в действии. Как проникнуть в мозг покупателя» по жанру, серии, автору или названию:
Игорь Иванович Зорин - Как трудного клиента сделать счастливым. Правила, приемы и техники Жанр: Корпоративная культура Год издания: 2017 Серия: #БизнесНаставник |
Андрей Николаевич Толкачев - Эффект звонка: как договориться по телефону? Жанр: Корпоративная культура Год издания: 2017 Серия: Практика лучших бизнес-тренеров России |