Станислав Логунов - Путь самурая. Внедрение японских бизнес-принципов в российских реалиях
Название: | Путь самурая. Внедрение японских бизнес-принципов в российских реалиях | |
Автор: | Станислав Логунов | |
Жанр: | Самосовершенствование, Корпоративная культура, О бизнесе популярно | |
Изадано в серии: | Психология. Искусство лидера | |
Издательство: | Э | |
Год издания: | 2018 | |
ISBN: | 978-5-04-091385-5 | |
Отзывы: | Комментировать | |
Рейтинг: | ||
Поделись книгой с друзьями! Помощь сайту: донат на оплату сервера |
Краткое содержание книги "Путь самурая. Внедрение японских бизнес-принципов в российских реалиях"
Эта книга расскажет о том, как компаниям, их собственникам, руководителям и простым сотрудникам выжить в стремительно меняющимся мире. В основу «Пути самурая» лег уникальный опыт его автора, внедрявшего японские принципы производства в российских госучреждениях и бизнес-компаниях. Станислав Логунов рассказывает о своих открытиях, победах и ошибках, одновременно знакомя читателя с 27 лучшими книгами по бережливому производству.
Кому будет интересна эта книга?
владельцам и топ-менеджерам предприятий;
руководителям среднего звена, которые хотят внедрять принципы бережливого производства в своих подразделениях;
рядовым сотрудникам, ориентированным на карьерный рост.
К этой книге применимы такие ключевые слова (теги) как: руководителям организаций и предприятий,деловая библиотека,эффективное руководство,психология лидерства
Читаем онлайн "Путь самурая. Внедрение японских бизнес-принципов в российских реалиях" (ознакомительный отрывок). [Страница - 5]
Сейчас трудно в это поверить, но в 2009 году в учреждении существовало машинописно-копировальное бюро. Замечания и заключения писались от руки, потом перепечатывались и бесконечно корректировались. Мне с трудом верилось, что люди с таким мощным интеллектом, как наши эксперты, не способны научиться работать на компьютере. Как выяснилось, достаточно было выразить свои сомнения вслух, чтобы более 80 % сотрудников внезапно обрели умение работать и в Excel’e, и в Word’e. Для оставшихся мы организовали обучение, и нежелание отставать от коллег помогло им быстро освоить клавиатуру. Это был наглядный урок, как использовать самолюбие специалистов и что правильная команда повышает уровень своих участников, а не опускается до уровня слабейших.
Мы строго регламентировали время как на рассмотрение и снятие замечаний, так и на подготовку заключения. Причем не только в целом, но и по разделам. Поэтому появилась возможность стимулировать тех, кто успевал в срок. Учитывая, что картирование бизнес-процессов, в ходе которого определялся хронометраж каждого действия и исключались лишние, проводилось силами рабочей группы, состоящей из самих экспертов, обвинить начальство в самодурстве было нельзя. И достаточно быстро большинство специалистов поняло, что умение печатать самостоятельно окупается.Электронная запись помогла обеспечить прозрачность процесса и ограничила вмешательство руководства крайне редкими проблемными случаями. Но на этом электронная революция в экспертизе не закончилась. Через сайт мы стали оповещать заказчиков о готовности замечаний или заключения. При этом внутренняя система позволила установить единую стандартную форму заключения, ускорить их подписание и выдачу.
Была создана электронная картотека. В результате эксперты, кабинеты которых располагались на разных этажах, перестали ходить друг к другу в поисках проектов – текущее местоположение каждого тома можно было увидеть на компьютере. Мы даже установили в коридорах терминалы с доступом к картотеке. И заодно электронные ворота на выходе, чтобы посетители и сотрудники не уносили с собой чипированные «контрольные экземпляры» документации.
Естественно, это заметно повлияло на рост количества положительных заключений, выдаваемых с первого раза. Уже к концу первого года работы показатель удалось увеличить почти вдвое. Причем без нарушения нормативов и ущерба для качества и безопасности строительства.
Мои дальнейшие шаги
Такие достижения, естественно, не могли не вызвать у меня желания продолжить изучение Производственной системы Toyota. Будучи склонным к системному подходу, я внимательно прочел продолжение «Дао Toyota» – «Корпоративную культуру Toyota», написанную Джеффри Лайкером в соавторстве с Майклом Хосеусом и «Практику дао Toyota», где соавтором Лайкера выступил уже Дэвид Майер. И в обеих книгах я обнаружил новые идеи, которые можно было внедрять на предприятии уже завтра…
Читать об успехах японской компании, мирового лидера в автомобилестроении, и буквально на следующий день следить за тем, как вычитанные концепции находят воплощение в государственном учреждении, которым управляешь, – в этом есть что-то завораживающее. Когда понимаешь, что можешь реально изменить к лучшему работу организации и жизнь ее сотрудников и клиентов, остановиться очень сложно.Я провел письменный опрос сотрудников, чтобы уточнить их видение ситуации, пожелания и потребности, и узнал много полезного и интересного. Именно собственные работники, в отличие от приглашенных экспертов знающие производственные процессы изнутри, могут предложить лучшие идеи по усовершенствованию работы.
Позднее такие же опросы мы проводили и среди наших заказчиков. Тогда я еще не знал, что это называется измерением индекса удовлетворенности клиентов. На основании этих опросов мы формировали план изменений, который делился на стратегические, тактические и оперативные планы.
В течение последующих двух лет нам удалось реализовать--">
Книги схожие с «Путь самурая. Внедрение японских бизнес-принципов в российских реалиях» по жанру, серии, автору или названию:
А Е Мосейченко, Дэвид Хокинс - Путь просветления: 365 ежедневных размышлений Жанр: Самосовершенствование Год издания: 2012 |
Алан Уотс - Путь Дзэн Жанр: Религия Год издания: 1993 |
Другие книги из серии «Психология. Искусство лидера»:
Литагент «5 редакция», Джон Бальдони - Золотая книга лидера. 101 способ и техники управления в любой ситуации Жанр: Психология Год издания: 2015 Серия: Психология. Искусство лидера |
Джон Бальдони - Лидировать со смыслом. Дать вашей компании стимул верить в себя Жанр: Деловая литература: прочее Год издания: 2014 Серия: Психология. Искусство лидера |
Джон Бальдони - Управляй своим боссом. Как стать высокоэффективным лидером менеджеру среднего звена Жанр: Деловая литература: прочее Год издания: 2014 Серия: Психология. Искусство лидера |
Джейкоб Морган - Йода бизнеса. 5 навыков, которые помогут преуспеть в современном мире Жанр: Управление, подбор персонала Год издания: 2023 Серия: Психология. Искусство лидера |