Станислав Логунов - Путь самурая. Внедрение японских бизнес-принципов в российских реалиях
Название: | Путь самурая. Внедрение японских бизнес-принципов в российских реалиях | |
Автор: | Станислав Логунов | |
Жанр: | Самосовершенствование, Корпоративная культура, О бизнесе популярно | |
Изадано в серии: | Психология. Искусство лидера | |
Издательство: | Э | |
Год издания: | 2018 | |
ISBN: | 978-5-04-091385-5 | |
Отзывы: | Комментировать | |
Рейтинг: | ||
Поделись книгой с друзьями! Помощь сайту: донат на оплату сервера |
Краткое содержание книги "Путь самурая. Внедрение японских бизнес-принципов в российских реалиях"
Эта книга расскажет о том, как компаниям, их собственникам, руководителям и простым сотрудникам выжить в стремительно меняющимся мире. В основу «Пути самурая» лег уникальный опыт его автора, внедрявшего японские принципы производства в российских госучреждениях и бизнес-компаниях. Станислав Логунов рассказывает о своих открытиях, победах и ошибках, одновременно знакомя читателя с 27 лучшими книгами по бережливому производству.
Кому будет интересна эта книга?
владельцам и топ-менеджерам предприятий;
руководителям среднего звена, которые хотят внедрять принципы бережливого производства в своих подразделениях;
рядовым сотрудникам, ориентированным на карьерный рост.
К этой книге применимы такие ключевые слова (теги) как: руководителям организаций и предприятий,деловая библиотека,эффективное руководство,психология лидерства
Читаем онлайн "Путь самурая. Внедрение японских бизнес-принципов в российских реалиях" (ознакомительный отрывок). [Страница - 3]
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- . . .
- последняя (6) »
Но вернемся к моей истории. Оказалось, что мои принципы, выработанные, а точнее сказать, «выстраданные» за долгое время, являются составной частью технологии и философии управления предприятием, эффективно работающим на другом конце света. Более того, они давным-давно описаны и успешно применялись на протяжении многих десятилетий.
Пару месяцев спустя я прочитал книгу замечательного немецкого отельера Клауса Кобьелла «Мотивация в стиле экшен», в которой он рассказывает невероятные, но правдивые истории про управление, клиентоориентированность и сотрудников, которые сами назначают себе зарплату.
Мои главные задачи
Эти две книги в сочетании с моим предыдущим опытом и желанием улучшить отношение всей строительной отрасли Санкт-Петербурга к институту экспертизы стали краеугольными камнями тех изменений, которых удалось добиться за следующие три года.Две главные задачи, которые я поставил перед собой в начале работы, оказались настолько связаны, что по сути являлись одним целым. Было необходимо сформировать коллектив, способный с честью принять новые вызовы, не утратив высочайшей квалификации, присущей экспертам старой школы. И не менее важно было выявить, что является истинной ценностью для наших клиентов. Это определяло принципы организации команды и цели, на которые следовало в первую очередь направить все силы создаваемого коллектива.
Сложилась нетривиальная ситуация. С одной стороны, приходившие к нам клиенты-застройщики нуждались только в положительном заключении экспертизы. Оно позволяло приступать к строительству девелоперского объекта или начинать расходовать бюджетные инвестиции. С другой стороны, петербуржцы, которые, по сути, также являлись нашими клиентами, справедливо рассчитывали на то, что в ходе рассмотрения одобрение будут получать только проекты безопасные и соответствующие требованиям всех существующих нормативов.
В ходе изучения деятельности экспертизы нам с командой удалось сформулировать ценностное предложение, привлекательное для первой группы клиентов и при этом не ущемляющее интересов второй.
Началом улучшений послужило упрощение приема проектной документации на экспертизу. Ранее этот процесс представлял собой длительную и глубоко забюрократизированную процедуру. Для того чтобы проектная документация просто начала рассматриваться, заказчик должен был бесполезно потратить огромное количество времени, сил и энергии, представив отдельные ее разделы специалистам соответствующих экспертных подразделений на предварительное рассмотрение.Причем специалисты вели прием лишь дважды в неделю по четыре часа, что неизбежно сопровождалось очередями, скандалами и порождало коррупцию. В сущности, для того чтобы сдать проектную документацию на рассмотрение и получить входящий номер, клиенты тратили до двух месяцев!
При этом учреждение ничего не выигрывало, так как никакой реальной ценности, за исключением морального удовлетворения экспертов от мучения клиентов, эти процессы не давали.
Одно лишь усовершенствование длительного многоступенчатого процесса подачи проектной документации путем организации приемного подразделения, в котором прием осуществлялся ежедневно в течение всего рабочего дня, освободило экспертов от ненужной работы. И, кроме того, это помогло начать изменение отношения к экспертизе со стороны строительного сообщества Санкт-Петербурга.
Первым, но далеко не последним открытием в философии Toyota для меня стало деление всех процессов на три категории по отношению к их роли в добавлении ценности. Вот эти категории: процессы, которые добавляют ценность, процессы, которые не добавляют ценности, но необходимы для функционирования компании, и, наконец, процессы, которые не добавляют ценности и не являются необходимыми, то есть потери.Начав борьбу с потерями, уже на старте мы смогли отказаться от целого ряда бесполезных процессов раз и навсегда. Естественно, это вызвало ожидаемое неудовольствие у ветеранов экспертизы, привыкших к десятилетиями складывавшемуся порядку вещей и воспринимавших традиции как священные обряды, но сопротивление удалось погасить. Во многом все получилось потому, что к этому моменту, по совету Ленина, «телефон, телеграф и железнодорожные станции» уже были заняты и взяты под контроль. Ведь уже --">
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- . . .
- последняя (6) »
Книги схожие с «Путь самурая. Внедрение японских бизнес-принципов в российских реалиях» по жанру, серии, автору или названию:
АЧ Бхактиведанта Свами Прабхупада - Путь к совершенству Жанр: Религия Год издания: 2001 |
Эль Луна - Между надо и хочу. Найди свой путь и следуй ему Жанр: Самосовершенствование Год издания: 2016 Серия: МИФ. Творчество |
Литагент «5 редакция», Джон Бальдони - Золотая книга лидера. 101 способ и техники управления в любой ситуации Жанр: Психология Год издания: 2015 Серия: Психология. Искусство лидера |
Другие книги из серии «Психология. Искусство лидера»:
Литагент «5 редакция», Джон Бальдони - Золотая книга лидера. 101 способ и техники управления в любой ситуации Жанр: Психология Год издания: 2015 Серия: Психология. Искусство лидера |
Арианна Хаффингтон - Выдохшиеся. Когда кофе, шопинг и отпуск уже не работают Жанр: Самосовершенствование Год издания: 2019 Серия: Психология. Искусство лидера |
Сергей Викторович Елин - Форс-мажор не приговор. Правила ведения дел в эпоху стабильной нестабильности Жанр: Психология Серия: Психология. Искусство лидера |
Станислав Игоревич Логунов - Лидер у доски. Для тех, кто не хочет учить и учиться Жанр: Корпоративная культура Год издания: 2023 Серия: Психология. Искусство лидера |