Владимир Владимирович Козлов , Александра Александровна Козлова - Убеждение: «минные поля» переговоров
Название: | Убеждение: «минные поля» переговоров | |
Автор: | Владимир Владимирович Козлов , Александра Александровна Козлова | |
Жанр: | Психология, О бизнесе популярно | |
Изадано в серии: | Бизнес-тренинг Владимира Козлова | |
Издательство: | Эксмо | |
Год издания: | 2009 | |
ISBN: | 978-5-699-28963-9 | |
Отзывы: | Комментировать | |
Рейтинг: | ||
Поделись книгой с друзьями! Помощь сайту: донат на оплату сервера |
Краткое содержание книги "Убеждение: «минные поля» переговоров"
Трудно встретить человека, который хотя бы иногда не сталкивался с необходимостью убедить своего собеседника: члена семьи, знакомого, коллегу, делового партнера, руководителя. Большинство людей пытаются делать это интуитивно, исходя из собственного жизненного опыта.
В данной книге вам предлагается профессиональный подход к теме убеждающего общения. Эффективность разнообразных психологических техник подтверждается практическими примерами. Системность и доступность изложения материала превращают данную книгу в своеобразный индивидуальный тренинг – практикум по убеждающим коммуникациям. Читатель найдет ответы на многие вопросы межличностного общения:
– как анализировать информацию о партнере?
– как произвести нужное впечатление на собеседника?
– что говорить, чтобы нас услышали?
– какие существуют приемы убеждения?
Книга будет интересна в первую очередь тем, кто по роду своей профессиональной деятельности сталкивается с необходимостью вести большое количество переговоров.
Читаем онлайн "Убеждение: «минные поля» переговоров" (ознакомительный отрывок). [Страница - 2]
- 1
- 2
- 3
- 4
- . . .
- последняя (5) »
О правилах эффективной работы с индивидуальными ресурсами
Правило № 1Мы излагаем только тот опыт, который в нашей работе был проверен по единственно верному критерию, а именно с точки зрения конечного результата – решения конкретных деловых ситуаций, установления договоренностей в сложных переговорах, фактов убеждения «проблемного» оппонента.«Знаю, но не делаю, – значит, не знаю!»
Возможно, познакомившись с предлагаемым материалом, вы скажете: «Я все это знал и раньше!» Вы будете совершенно правы, ибо невозможно придумать что-либо принципиально новое. Ведь все, что придумано, в какой-то мере давно известно. Однако успеха добиваются не те, кто знают, а те, кто знают и делают. И проблема здесь вовсе не в том, что кому-то из нас что-либо «не дано». Можно придумать много разных утешительных слов, оберегая собственную самооценку – их постоянно говорят люди, у которых не получилось (или не захотелось?) сформировать в себе нужные умения. В такой позиции есть доля правды, особенно в отношении коммерческой жилки. Однако опыт многих преуспевающих управленцев, бизнесменов, политиков, профессионалов самых различных сфер свидетельствует о том, что необходимые качества можно приобрести, а от врожденных свойств зависит не так уж и много.
Я их всех люблю, а они меня нет. За это я их всех и ненавижу.
Правило № 2Слово, предложение, текст – все это определенные уровни организации информации. Помимо уровней, существуют своего рода закономерности восприятия и передачи информации. Стоит немного изменить способ организации информации – получаем совершенно иную смысловую единицу. Сравните: «Да, конечно…» и «Конечно да!» И еще: то, что вам предлагается – способ технологической организации привычных действий, примененный в процессе реальной практики.«Знакомая информация, использованная по-новому, дает новое знание!»
Берите пример с лидеров под любые проценты!Это результат обобщения консультативного опыта, работы с переговорными ситуациями, отточенный на множестве тренингов и семинаров.
Правило № 3Так говорится в одной латинской же пословице. Смысл этой пословицы в применении к нашему взаимодействию таков: не столь полезно изучать и владеть технологиями переговоров, техниками постановки имиджа, тактиками управления конфликтом, приемами психофизиологического восстановления после стресса и т. п., сколь вредно ими не владеть. В процессе неформального или консультативного общения иногда приходится слышать от некоторых людей фразы типа: «Учись – не учись, все равно от этого ничего не зависит, проблема в другом…» (далее идет перечисление имеющихся трудностей, начиная от свойств продукта и до негативных качеств партнера вкупе с неумелостью правительства и рождения не в той стране). Да, это не выдуманные, а вполне реальные трудности. Но вот что странно, таких слов практически никогда не слышишь от успешно адаптировавшихся к условиям рынка профессионалов. И если расспросить таких людей о причинах их успешности, то практически все они будут утверждать примерно следующее: «Есть большая разница между умением видеть проблемы и способностью их решать».«Не столько почетно знать латынь, сколько позорно ее не знать».
Технология убеждающего общения – это всего лишь одна из деловых компетенций. Она не универсальна. Мы не стараемся вас убедить, что это панацея от всех бед. Но часто именно ее не хватает для достижения успеха.
Сильный человек управляет десятками, умный – сотнями, мудрый – управляет собой.Люди должны захотеть взаимодействовать с вами. Только это рождает синергию и увеличивает взаимные ресурсы.
Правило № 4Есть старинная китайская пословица: «Не дай вам Бог жить во время перемен». Нам представляется, что жить во времена стабильности и упорядоченности не менее опасно. Во многом наша неадаптивность определяется именно тем, что мы стремимся жить в стабильных социальных условиях, мы утрачиваем гибкость. Большинству очень хочется остановиться на одном и том же месте работы, --">«Если мир не хочет меняться, измените свое отношение к нему!»
- 1
- 2
- 3
- 4
- . . .
- последняя (5) »
Книги схожие с «Убеждение: «минные поля» переговоров» по жанру, серии, автору или названию:
Марк Гоулстон, Джон Уллмен - Искусство влияния. Убеждение без манипуляций Жанр: Психология Год издания: 2013 |
Ник Пилинг - Искусство переговоров. Что лучшие переговорщики знают, делают и говорят Жанр: О бизнесе популярно Год издания: 2012 |
Арт Гаспаров - Слово за слово: искусство переговоров в реальной жизни Жанр: Психология Серия: Переговоры. Убеждение. Влияние |
Владимир Владимирович Козлов - Конфликт: участвовать или создавать... Жанр: О бизнесе популярно Год издания: 2009 Серия: Бизнес-тренинг Владимира Козлова |
Другие книги автора «Владимир Козлов»:
Владимир Владимирович Козлов - Порнуха Жанр: Контркультура Серия: Гопники |
Владимир Владимирович Козлов - Каникулы Жанр: Контркультура Серия: Гопники |
Владимир Владимирович Козлов - Конфликт: участвовать или создавать... Жанр: О бизнесе популярно Год издания: 2009 Серия: Бизнес-тренинг Владимира Козлова |
Владимир Владимирович Козлов - Домой Жанр: Контркультура Год издания: 2010 |