Слово за слово: искусство переговоров в реальной жизниАрт Гаспаров. Слово за слово. Искусство переговоров в реальной жизни
От автора
Введение
Глава 1. Философия переговоров
Глава 2. Система человека
Внешняя сторона Системы человека (признаки)
Внутренняя сторона Системы человека (программы)
Глава 3. Система человека: общие положения и особенности
Глава 4. Работа в системе человека
Управление восприятием (памятка)
Эффективные положения
Действенные советы
Дипломатические методы
Маркетинговые приемы работы
Пространство в Системе человека
Глава 5. Законы социального действия
Глава 6. Переговоры. Модели классического переговорного процесса
Предпереговорная стадия
Переговоры
Постпереговорная стадия
Глава 7. Тактика переговоров
Верхняя тактика
Нижняя тактика
«Грязная игра»
Глава 8. Процесс убеждения и тактические рекомендации
Глава 9. Основные правила коммуникации
Работа с информационным каналом
Особенности коммуникации
Глава 10. Психологические способы нападения и защиты
Глава 11. Роль времени в деловом мире
Дельные советы
Заключение
Примечания

Арт Гаспаров
Слово за слово. Искусство переговоров в реальной жизни

© Гаспаров Арт, текст

© ООО «Издательство АСТ»

* * *

От автора

Дорогой читатель, я рад приветствовать вас и представить вашему вниманию одну из самых главных работ в своей жизни. Это моя книга «Слово за слово: искусство переговоров в реальной жизни», которая основана на учебном пособии «Переговоры как профессия и призвание», изданном в 2015 году на кафедре «Государственного управления и права» МГИМО.

Я написал это учебное пособие сразу после своей дипломатической командировки, проработав много лет в Северной Африке, в Алжире. Если вы разбираетесь в дипломатии и мировой политике, то знаете, что в те годы Алжир был не самой простой страной в не самом простом регионе. И переговоров было действительно много. Я черпал знания и опыт, как говорится, «на ходу».

Изначально передо мной стояла задача написать экспертную книгу и учебник для всех, кому в жизни придется сталкиваться с профессиональными, сложными переговорами, беседами и разговорами.

Но в процессе создания учебного пособия я понял, что моя работа пригодится всем, кто хочет серьезно улучшить свои навыки общения и налаживания отношений.

Все время после публикации мое учебное пособие было в большей степени доступно только в МГИМО. Я понимал, что эта работа не будет иметь массового распространения, но мне всегда хотелось поделиться такой полезной информацией за пределами вуза, в котором я сам проучился 6 лет.

И вот, спустя 8 лет после публикации, написав 8 книг по психологии и взаимоотношениям, которые получили высокую положительную оценку, пришло время и для этой.

Сегодня перед вами одна из самых серьезных и важных книг в моей жизни, как для автора и человека, который больше 10 лет посвятил теме изучения отношений между людьми в самых разных форматах.

Я адаптировал учебное пособие под формат книги, практически не изменив содержание и текст. Мне важно, чтобы вы прочитали эту книгу именно в том виде, в котором она вышла в МГИМО. Более того, спустя 8 лет после написания, я вижу, что вся изложенная в книге информация по-прежнему ценна и актуальна. И ничуть не устарела. А местами стала еще более востребованной.

Эта книга отлично пригодится вам как в личных, так и в деловых отношениях. Поможет вам посмотреть на мир переговоров и отношений мощным взглядом дипломатии и совершенно под другим углом. Вас ждет много интересных и неожиданных открытий, о которых вы раньше никогда не слышали и не догадывались. И да, все знания вы сможете использовать в вашей повседневной жизни. Вы научитесь вести переговоры, общаться и договариваться так, как 99 % людей в мире даже и не снилось.

Более того, все мои 8 книг вышли именно из этой работы. Это фундамент. База. Основа. Родительское крыло. Именно с этой книги началась моя творческая работа. Именно эта книга из всех моих работ лучше всего определяет личность человека и его место в системе отношений.

Искренне надеюсь, что в этой книге вы почерпнете много интересного и полезного. Уверен, что прочитав ее до конца, вы научитесь:

• располагать к себе других людей;

• эффективнее договариваться и убеждать

--">