Сергей Потапов - Телефонные продажи - сценарный подход
Название: | Телефонные продажи - сценарный подход | |
Автор: | Сергей Потапов | |
Жанр: | Деловая литература: прочее | |
Изадано в серии: | неизвестно | |
Издательство: | неизвестно | |
Год издания: | - | |
ISBN: | неизвестно | |
Отзывы: | Комментировать | |
Рейтинг: | ||
Поделись книгой с друзьями! Помощь сайту: донат на оплату сервера |
Краткое содержание книги "Телефонные продажи - сценарный подход"
Аннотация к этой книге отсутствует.
Читаем онлайн "Телефонные продажи - сценарный подход" (ознакомительный отрывок). Главная страница.
- 1
Сергей Потапов Телефонные продажи: сценарный подход
Это вторая статья, посвященная телефонным продажам. Рассмотрим классическую информационную модель Shannon и Weaver (Рис.1). В предыдущем номере мы в большей степени остановились на нюансах, связанных с отправителем. В данной статье мы остановимся на компоненте «сообщение», рассмотрев при этом один из самых любопытных приемов, именуемый сценарным подходом.Рис.1. Информационная модель SMCR
«Все экспромты должны быть тщательно подготовлены»
Эта шутливая поговорка как нельзя лучше отражает любой качественный процесс. Актеры зубрят роли, тамада разучивает тосты, школьники тренируются заполнять тесты ЕГЭ, существует репетиция парада (!) на Красной Площади. Спортсмены специально приезжают на место будущих соревнований, чтобы опробовать трассу, решить, на каком подъеме они сделают решающее ускорение и т.д. Каждую важную телефонную--">Конец ознакомительного отрывка
Вы можете купить книгу и
ДА, ХОЧУ!
--">Вы можете купить книгу и
Прочитать полностью
Хотите узнать цену?ДА, ХОЧУ!
- 1
Книги схожие с «Телефонные продажи - сценарный подход» по жанру, серии, автору или названию:
Леонид Павлович Ступин - Письма по-английски на все случаи жизни Жанр: Иностранные языки Год издания: 1997 |
Тамара Ускова - Потребительский рынок города: состояние и перспективы Жанр: Экономика Год издания: 2012 |
Другие книги автора «Сергей Потапов»:
Сергей Потапов - Как управлять персоналом Жанр: Самосовершенствование Серия: В курсе! |
Сергей Потапов - Как делегировать полномочия. 50 уроков на стикерах Жанр: Маркетинг, PR, реклама Год издания: 2006 |