Дмитрий Островский - Успешный бизнес в сфере услуг

Вам звонят и говорят: «Я видел ремонт в квартире у Ивана Ивановича и хочу также. Он мне посоветовал обратиться к вам»

Вы, если честно, возможно плохо помните, кто этот Иван Иванович, а человек помнит вас. И рекомендует своим знакомым как хорошего мастера.

Репутация – это ваш бренд.

Если выражаться современным языком.

Почему люди покупают IPhone или Bosch, или Samsung?

Потому что эти бренды заслужили доверие к себе качеством.

Также и вы. Станьте брендом.

Заслужите репутацию – а потом репутация будет работать на вас!

9. Где еще искать клиентов?

Для поиска новых клиентов нужно использовать любые возможности.

Станьте «ходячей» рекламой.

Если вы занимаетесь ремонтом квартир, закажите себе кепку и/или футболку, куртку, портфель, сумку с вашим логотипом, описанием услуг, номером телефона, сайтом.

Если у вас есть личный автомобиль, также разместите на нем свою рекламу.

Можно заказать специальную самоклеющуюся пленку с вашей рекламой.

Опять же повторюсь, используйте любые возможности для рекламы. И любые места.

Если это уместно (чтобы не было эффекта «антирекламы»).

Например, если вы делаете детские стрижки или детские фотосессии, можно аккуратно разместить свою рекламу на детских площадках или где-то рядом.

Я такое видел. Так как родитель и гуляю с ребенком.

На одной площадке я видел рекламу детских фотосессий прямо на детской горке.

А рекламу детских стрижек я видел у входа на детскую площадку на фонарном столбе.

На мой взгляд, также детские площадки подходят и под рекламу услуг для женщин.

Само собой, клиенты на ремонт квартир находятся в магазине стройматериалов.

Если у вас автосервис, занимаетесь ремонтом авто, то ваши клиенты в магазине автозапчастей.

Значит нужно подумать, как рядом с магазином или в самом магазине может оказаться ваша реклама.

Яндекс.Справочник

У Яндекса есть такой сервис Яндекс.Справочник.

Это каталог организаций, фирм, магазинов и…мастеров. Да-да! Частных мастеров. Яндекс.Справочник напрямую связан с сервисом Яндекс.Карты.

Вы просто не представляете себе, сколько людей ищут информацию через этот сервис и…находят!

У меня постоянно были клиенты оттуда.

Они так и говорили: «Мы нашли информацию о вас на Яндекс.Картах».

Я думаю вы разберетесь с тем, как добавить информацию о себе в Яндекс.Справочник.

Обязательно добавьте туда информацию о себе! При чем абсолютно бесплатно!

Сайты знакомств

Еще один способ бесплатного привлечения клиентов – это сайты знакомств.

Помню, как раньше я общался с девушками на этих сайтах (еще до женитьбы).

Я не то, чтобы специально искал клиентов, а просто знакомился.

В процессе переписки я рассказывал, что работаю мастером по ремонту квартир.

Из 10 девушек 1 обязательно говорила, а можешь розетку починить (кран прикрутить, полку прибить, ремонт сделать в квартире). Вот так, друзья.

Да. А почему нет? Можно и сейчас использовать этот метод.

Думаю, сработает как дополнительный источник поиска клиентов.

Мужской парикмахер (если она женщина) может таким образом находить новых клиентов на стрижки.

Читал, что где-то на Западе один магазин мужской одежды специально берет работать продавцом симпатичную девушку. При этом руководство магазина не запрещает, а наоборот заставляет девушку сидеть на сайтах знакомств.

Девушка знакомится с мужчинами и рассказывает, что работает продавцом в магазине мужской одежды. Если мужчина хочет с ней познакомиться, она говорит ему: «Приходи ко мне на работу». Мужчина приходит в магазин, общается с девушкой. А заодно она знакомит его с ассортиментом магазина. Многие мужчины уходят с покупками в этот же день. Некоторые возвращаются и делают покупки через какое-то время. Согласитесь, гениально!

«Отодвинтесь» от конкурентов

Если ваши клиенты печатают рекламу в газете или журнале, то не стоит повторяться.

Ищите свои пути. Тропы, по которым еще никто не ходил.

Для салонов красоты, парикмахеров, стилистов дарю просто отличный способ как можно рекламироваться.

Возможно, вам удастся договориться разместить рекламу в магазине женской одежды.

Вот отличный слоган: «Поздравляем вас с покупкой! А мы подберем идеальный макияж (прическу) под вашу одежду и обувь. Салон красоты «Алина».

Если у вас фотостудия и вы делаете фотосессии для девушек, вам тоже подойдет этот способ.