Бернар Диридолу - NB. Не забыть похвалить Машу. Гениальное управление командой
Название: | NB. Не забыть похвалить Машу. Гениальное управление командой | |
Автор: | Бернар Диридолу | |
Жанр: | Деловая литература: прочее, Корпоративная культура, Управление, подбор персонала | |
Изадано в серии: | Бизнес-школа № 11, Бизнес-школа № 11 | |
Издательство: | Эксмо | |
Год издания: | 2016 | |
ISBN: | 978-5-699-84275-9 | |
Отзывы: | Комментировать | |
Рейтинг: | ||
Поделись книгой с друзьями! Помощь сайту: донат на оплату сервера |
Краткое содержание книги "NB. Не забыть похвалить Машу. Гениальное управление командой"
Согласно исследованию компании PwC, Франция занимает 3-е место в мире по уровню производительности сотрудников, притом что рабочая неделя составляет всего 35 часов! Французы – одни из признанных мировых экспертов по части управления персоналом. В чем их секрет? Бернар Диридолу, известный специалист с многолетним опытом в области подбора и развития персонала, в своей книге раскроет «рецепты успешного руководителя», которые помогут вам создать гениальную команду, нацеленную на успех.
Вы узнаете:
– как на 100 % задействовать креативность сотрудников;
– как максимально эффективно управлять рабочим временем;
– как привлечь лучших сотрудников в компанию.
Эти и многие другие кейсы вы найдете в книге, которая стала настоящим хитом в сфере HR, выдержав не одно переиздание по всему миру.
К этой книге применимы такие ключевые слова (теги) как: управление персоналом,кадровый менеджмент,эффективное руководство,лидерство,управление людьми,психология в бизнесе
Читаем онлайн "NB. Не забыть похвалить Машу. Гениальное управление командой" (ознакомительный отрывок). [Страница - 3]
Это значит определить критерии личной и коллективной успешности.
Чтобы играть в футбол, нужно знать правила игры:
– Что такое вбрасывание мяча?
– Когда мяч в положении вне игры?
– Какое поведение запрещено, за что дают штрафной, красную карточку или назначают пенальти?
Аналогично: определить правила игры в рамках предприятия или службы – это значит ответить на вопросы, которые задает себе любой сотрудник:
– Здесь так принято делать?
– Что от меня ожидают в таком случае?
– Как можно спросить…
– Как далеко я могу зайти?
– К кому я должен обращаться, если…
– Какой порядок действий здесь предусмотрен, если…
– Какое поведение здесь приветствуется, допускается, запрещается?
Следовательно, разъяснить правила игры – это основная обязанность, которую должен взять на себя любой лидер команды.
Зачем нужны эти правила?
Определить правила игры – это значит позволить каждому специалисту на предприятии подвести итоги, найти свое место в рамках своего отдела, в компании и выработать поведенческие реакции, приемлемые в организации.
Объяснение правил игры позволяет:
– определить общие ценности,
– уточнить цели отдела и определить их место в общем функционировании компании,
– сформировать большую сплоченность,
– поощрять участие каждого сотрудника и служить основополагающими критериями в случае разногласий или конфликтов.
Свойства эффективного правила игры
Правило игры является эффективным, только если оно обладает шестью следующими свойствами:
1. Оно ясно и четко сформулировано.
На самом деле слишком многие менеджеры ограничиваются обобщенными, подразумеваемыми правилами игры, которые каждый толкует по-своему. Это может привести к противоречивым действиям.
2. Оно применяемо.
Лучше вообще не иметь правил, чем иметь правила, которые не применяются.
3. Оно полезно.
Определение правил игры не является самоцелью. Правило эффективно, только если оно несет практическую пользу для достижения определенных целей.
4. Оно основано на договоренностях.
Это значит, что оно соответствует взаимной договоренности между управляющим и сотрудником.
5. Оно несет защитную функцию.
Оно приносит обеим сторонам (руководителю и специалисту) безопасность, в которой нуждается каждый, чтобы успешно реализовать свою миссию.
6. Оно гибкое.
Ситуации профессиональной жизни многочисленны и разнообразны. Жесткое правило очень скоро станет тормозить эффективность. Следовательно, оно должно нести в себе определенную долю адаптации. Однако будьте внимательны – гибкость не означает попустительство и вседозволенность!
Итак, теперь ваша основная задача ясна.
Поэтому сейчас вы должны сделать следующее:
– определить правила игры, действующие в компании,
– довести информацию о них до каждого,
– удостовериться в том, что сотрудники вашей службы согласны с этими правилами,
– заставить их уважать правила, наказывая за нарушения. Руководитель, который не будет наказывать за несоблюдение правил, косвенно признает тот факт, что данные правила являются недействительными.
Вот пример правил, определенных командой руководителей во время одного из наших семинаров:
– Иметь возможность свободно высказываться, при этом сохраняя уважение друг к другу как внутри компании, так и за ее пределами.
– Решения, касающиеся интересов коллектива, принимаются совместно большинством голосов.
– Каждый член управленческой команды солидарен с принимаемыми решениями.
– Каждый должен подготавливать решения.
– Каждый предоставляет группе свои идеи развития.
– Каждый участник, независимо от его статуса, обязуется уведомлять о:
• вопросах, касающихся коллективных интересов,
• происходящих событиях.
– Каждый руководитель группы сообщает о своей деятельности руководителю службы в ходе индивидуального ежемесячного обсуждения.
Правила игры определены, атмосфера сплоченности установлена. Сейчас вы можете взяться за определение функций и миссий ваших сотрудников.
Зачем определять функции?
Размытая ответственность, разрозненные задачи, неопределенные приоритеты, смутно обозначенные цели – все это соответствует ситуации на многочисленных предприятиях (преимущественно на предприятиях малого и среднего бизнеса и на малых производствах). Таким образом, возникают разногласия, --">Книги схожие с «NB. Не забыть похвалить Машу. Гениальное управление командой» по жанру, серии, автору или названию:
Питер Р Диксон - Управление маркетингом Жанр: Деловая литература: прочее Год издания: 1998 |
Сальвадор Гарсия, Саймон Долан - Управление на основе ценностей. Корпоративное руководство по выживанию, успешной жизнедеятельности... Жанр: Управление, подбор персонала Год издания: 2008 |
Стефан Шиффман - Управление ключевыми клиентами. Эффективное сотрудничество, стратегическое партнерство и рост продаж Жанр: Маркетинг, PR, реклама Год издания: 2015 Серия: О бизнесе – все самое лучшее |
Джон Эйкафф - Перезаряди карьеру. Встряхни связи, навыки, достоинства и, наконец, стань тем, кем хотел Жанр: Самосовершенствование Год издания: 2017 Серия: Бизнес-школа № 11 |
Другие книги из серии «Бизнес-школа № 11»:
Бернар Диридолу - NB. Не забыть похвалить Машу. Гениальное управление командой Жанр: Управление, подбор персонала Год издания: 2016 Серия: Бизнес-школа № 11 |
Рон Фрай - Писанина. Как писать с удовольствием: от рабочих писем до диссертаций Жанр: Современные российские издания Год издания: 2016 Серия: Бизнес-школа № 11 |
Джон Эйкафф - Перезаряди карьеру. Встряхни связи, навыки, достоинства и, наконец, стань тем, кем хотел Жанр: Самосовершенствование Год издания: 2017 Серия: Бизнес-школа № 11 |