Роман Александрович Исаев - Исаев Р.А. Секреты успешных банков: бизнес-процессы и технологии (глава 7)

Программные продукты бизнес-моделирования

216

Разработка технического задания на внедрение ППБМ
►

►
►

►

►
►
►

Структура типового технического задания (ТЗ)
1. Общие сведения
 Наименование ППБМ (или перечень для выбора)
 Наименование, реквизиты разработчиков и заказчика ППБМ
 Сроки разработки / внедрения ППБМ
 Тип лицензий (серверная, персональная) и количество рабочих мест
2. Назначение, цели и задачи ППБМ
3. Требования к ППБМ
 Требования к структуре (перечень модулей) ППБМ
 Требования к методологиям и нотациям, поддерживаемым ППБМ
 Требования к функциональности ППБМ
 Требования к интерфейсу ППБМ
4. Требования к реализации ППБМ
 Требования к взаимодействию с другими ПП
 Требования к хранению и защите информации
 Требования к техническому обеспечению и эксплуатации ППБМ
5. Требования к численности и квалификации персонала, работающего с ППБМ
6. Порядок контроля и приёмки ППБМ
7. Детальный план-график разработки / поставки и внедрения ППБМ

Глава 7. Программные продукты бизнес-моделирования

217

Пример расчёта окупаемости ППБМ
В данном расчёте окупаемость определена за счёт уменьшения (экономии)
временных трудозатрат сотрудников на управленческие задачи и сбор / обработку
данных.
► Реальная же выгода для предприятия от внедрения ППБМ намного выше, что можно
будет оценить на основе отсроченных показателей эффективности KPI, на которые
влияет внедрение ППБМ:
 Время выполнения и стоимость процессов «Управление бизнес-процессами»,
«Менеджмент качества», «Организационное развитие», «Управление
персоналом», «Управление рисками», «Документооборот»
 Эффективность систем управления, удовлетворённость клиентов (индекс)
►

Глава 7. Программные продукты бизнес-моделирования

218

Типовой интерфейс ППБМ
Главное меню. Доступ к базовым и сервисным функциям ППБМ

Навигатор

Окно редактирования моделей

Панель
Инструментов

Управление моделями
и проектами
- создание, удаление
- изменение
- группировка

Управление объектами, связями
на модели и их атрибутами
- создание
- редактирование
- удаление
- копирование и выгрузка

Перечень
инструментов для
работы с моделями
- объекты
- связи
- масштаб и т.п.

Глава 7. Программные продукты бизнес-моделирования

219

Программные продукты бизнес-моделирования
►

►

►

Рассмотрим вкратце основные ППБМ: Business Studio, ARIS, CA ERwin Process
Modeler (BPwin), Microsoft Visio, Бизнес-инженер.
Информация по каждому ППБМ сгруппирована по следующей схеме:
 Общая информация
 Интерфейс
 Решаемые задачи, перечень нотаций и моделей
 Особенности (плюсы и минусы)
Наиболее полная информация о ППБМ и их стоимость представлена на
соответствующих сайтах разработчиков, ссылки указаны в начале данной
главы.

Глава 7. Программные продукты бизнес-моделирования

220

Business Studio
►

►

►

►

Первая версия системы бизнес-моделирования Business Studio появилась на
рынке в 2004 году. Разработчик: ГК «Современные технологии управления»
(Россия).
К 2012 году Business Studio лидирует по числу клиентов в России и СНГ (более
1000) в классе программных продуктов бизнес-моделирования.
В процессе обучения студентов систему используют более 100 ВУЗов и бизнесшкол в рамках партнерской программы поддержки учебных заведений.
Основная задача, которую решает Business Studio – это создание комплексной
модели бизнеса (Enterprise Architecture) в целях организации его эффективной
работы. Под комплексной моделью бизнеса понимается модель, содержащая
следующие элементы:
1. Стратегия (цели и показатели их достижения).
2. Модель бизнес-процессов.
3. Организационная структура.
4. Ресурсы и документы.

Глава 7. Программные продукты бизнес-моделирования

221

Business Studio – Интерфейс

На примере базы данных «Комплексная типовая бизнес-модель коммерческого банка» [1]
Глава 7. Программные продукты бизнес-моделирования

222

Business Studio – Задачи

Глава 7. Программные продукты бизнес-моделирования

223

Business Studio – Эффекты от использования
►
►

Для руководителей и «владельцев» бизнес-процессов банка
Business Studio позволяет построить систему управления, все элементы которой
логически связаны друг с другом: от стратегических целей до --">