Библиотека knigago >> Психология и психиатрия >> Психология >> Дизайн пользовательского опыта. Как создать продукт, который ждут


Роман "Подозрительные пассажиры твоих ночных поездов" Еко Тавады - завораживающая и вдумчивая история самопознания, разворачивающаяся на фоне волшебства и таинственности ночных поездов. Главный герой, Ясуко, - японский учитель, которому предстоит отправиться в путешествие по Европе. Но ее поездка оказывается далеко не обычной. Она встречает массу экзотических людей, каждый со своей загадочной историей, которая заставляет ее переосмыслить собственную жизнь. От пенсионерки, которая...

СЛУЧАЙНАЯ КНИГА

Джон Уэлен - Дизайн пользовательского опыта. Как создать продукт, который ждут

Дизайн пользовательского опыта. Как создать продукт, который ждут
Книга - Дизайн пользовательского опыта. Как создать продукт, который ждут.  Джон Уэлен  - прочитать полностью в библиотеке КнигаГо
Название:
Дизайн пользовательского опыта. Как создать продукт, который ждут
Джон Уэлен

Жанр:

Психология

Изадано в серии:

O'Reilly

Издательство:

Манн, Иванов и Фербер

Год издания:

ISBN:

978-5-00169-440-3

Отзывы:

Комментировать

Рейтинг:

Поделись книгой с друзьями!

Помощь сайту: донат на оплату сервера

Краткое содержание книги "Дизайн пользовательского опыта. Как создать продукт, который ждут"

Задача этой книги — помочь читателю использовать знания о человеческой психологии, чтобы разложить пользовательский опыт на составляющие и выяснить, как сделать продукт идеальным для потребителя. В дизайне продукта мы часто упускаем из виду, как люди на самом деле ведут себя и как их эмоции влияют на принятие решений. Джон Уэлен рассказывает о том, как человеческий мозг реагирует на продукты и процессы. Он переориентирует нас на конечного пользователя, чтобы понять, что он чувствует, какие инструменты использует для взаимодействия с продуктом и какие проблемы пытается решить.

Читаем онлайн "Дизайн пользовательского опыта. Как создать продукт, который ждут" (ознакомительный отрывок). [Страница - 3]

. . . . . . . . . . . .
Примеры из практики . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Деловая ситуация: рассеянный просмотр фильмов . . .
Практические рекомендации . . . . . . . . . . . . . . . . .
Память: заполнение пробелов . . . . . . . . . . . . . .
Что мы имеем в виду . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Деловая ситуация: производство продукта
или управление бизнесом . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Взгляд на ситуацию в целом . . . . . . . . . . . . . . . . .
Деловая ситуация: Налоговый кодекс . . . . . . . . . . .
Примеры из практики . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
С чем вы можете столкнуться . . . . . . . . . . . . . . . .
Деловая ситуация: хронология карьеры научного
сотрудника . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Практические рекомендации . . . . . . . . . . . . . . . . .
Принятие решений: по следу из хлебных крошек . . .
Что я делаю? Цели и маршруты . . . . . . . . . . . . . . .
Деловая ситуация: оплата в интернет-магазине . . . . .
Дайте и мне немного! Своевременно удовлетворяемые
потребности . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Деловая ситуация: график работы учителя . . . . . . . .
Проложите мне курс: этапы принятия решения . . . . .
Примеры из практики . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Деловая ситуация: скидки . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Практические рекомендации . . . . . . . . . . . . . . . . .
Эмоции: невысказанная реальность . . . . . . . . . .
Жизнь коротка (немного о поиске истины) . . . . . . . .

139
140
141
144
145
147
148
149
150
150
151
152
155
156
157
158
159
160
160
161
165
165
167
169
170
170
171
171
173
173
176
177
179
180

Деловая ситуация: мошенничество с кредитными
картами . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Анализируя мечты (цели, жизненные этапы, страхи) . . .
Деловая ситуация: психографический профиль . . . . .
Дух времени (личность против архетипа) . . . . . . . . .
Деловая ситуация: гонка за приключениями . . . . . . .
Сиюминутные порывы . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Деловая ситуация: безумцы . . . . . . . . . . . . . . . . .
Примеры из практики . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Практические рекомендации . . . . . . . . . . . . . . . . .

181
182
182
183
184
185
186
187
190

ЧАСТЬ III

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКИЙ ОПЫТ
КАК ИНСТРУМЕНТ РАЗРАБОТКИ ДИЗАЙНА . . . . . . . . 191

Глава 15

Поиски смысла . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Общие черты и психографические профили . . . . . . . .
Язык . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Emotion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Навигация . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Выбор критериев . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Деловая ситуация: деньги для миллениалов . . . . . . . .
Деловая ситуация: доверие в кредит . . . . . . . . . . . .
Нестандартные внутренние предположения . . . . . . .
Покончить с устаревшей практикой
«Видеть, чувствовать, говорить, делать» . . . . . . . . . .
Практические рекомендации . . . . . . . . . . . . . . . . .
Шесть составляющих пользовательского опыта
в действии . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Притягательность: что люди говорят о своих желаниях . .
Совершенствование: в чем люди нуждаются . . . . . . .
Пробуждение: реализация более масштабных целей . .
Деловая ситуация: строители . . . . . . . . . . . . . . . . .
Деловая ситуация: состоятельные клиенты . . . . . . . .
Практические рекомендации . . . . . . . . . . . . . . . . .
Преуспевайте быстрее, преуспевайте чаще . . . . .
Дивергентное мышление, затем конвергентное
мышление . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Первый алмаз: поиск и определение
(«Найти правильное решение») . . . . . . . . . . . . . . .

Глава 16

Глава 17

193
193
195
199
200
202
202
205
206
208
212
213
214
215
218
220
223
225
227
228
228

Глава 18

Глава 19

Второй алмаз: разработка и внедрение
(«Сделать все правильно») . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Действительно ли мы душим инновации? . . . . . . . . .
Обучаться в процессе разработки: дизайн-мышление . .
Деловая ситуация: давайте просто сделаем это! . . . . . .
Не обращайте внимания на человека за занавеской:
прототип и тестирование . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Используйте при тестировании продукты конкурентов
и аналоги . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Практические рекомендации . . . . . . . . . . . . . . . . .
Рекомендованная --">

Оставить комментарий:


Ваш e-mail является приватным и не будет опубликован в комментарии.